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Telekom Mail-und Hilfesystem, kein Zugang

fbe / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Auf der T-Online Webseite wollte ich mich in eine meiner Mailadressen einloggen.

Systemantwort: "Falscher Benutzername oder Passwort" obwohl ich sicher bin das richtige Paswort genutzt zu haben. Dann "Passwort vergessen" aufgerufen, die üblichen Abfragen beantwortet bis zu der Seite wo man Name oder Zugangsnummer eingeben muß. Meinen im Vertrag stehenden Namen eingegeben. Systemantwort: "Name nicht bekannt". dann habe ich es nacheinander mit Zugangsnummer und Kundennummer versucht. Immer die gleiche Systemantwort: "nicht bekannt" Ins Kundencenter (andere Mailadresse) kann ich mich einloggen.

Ich nutze W10 1903 und FF 68.04 (64bit) alle Addons (NoScript und Ubblock)habe ich vorher deaktiviert.

Hat die Telekom ein Problem?

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fbe hddiesel

„Hallo fbe, die Telekom Flyer, sind in erster Linie, an nicht Telekom Kunden gerichtet. Wichtig ist immer, das ...“

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Mein Rat an dich, versuche einfach innerhalb deiner Widerrufssfrist, neu zu verhandeln.

Ich habe heute den Widerspruch per Mail abgeschickt. Neu verhandeln will ich nicht ich wollte nur ein Angebot keine Auftragsbestätigung!

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guckst du. einfachnixlos1