Kommunikation, Email, Messenger, Telefone, Chats, VOIP 1.384 Themen, 9.712 Beiträge

Telekom Mail-und Hilfesystem, kein Zugang

fbe / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Auf der T-Online Webseite wollte ich mich in eine meiner Mailadressen einloggen.

Systemantwort: "Falscher Benutzername oder Passwort" obwohl ich sicher bin das richtige Paswort genutzt zu haben. Dann "Passwort vergessen" aufgerufen, die üblichen Abfragen beantwortet bis zu der Seite wo man Name oder Zugangsnummer eingeben muß. Meinen im Vertrag stehenden Namen eingegeben. Systemantwort: "Name nicht bekannt". dann habe ich es nacheinander mit Zugangsnummer und Kundennummer versucht. Immer die gleiche Systemantwort: "nicht bekannt" Ins Kundencenter (andere Mailadresse) kann ich mich einloggen.

Ich nutze W10 1903 und FF 68.04 (64bit) alle Addons (NoScript und Ubblock)habe ich vorher deaktiviert.

Hat die Telekom ein Problem?

bei Antwort benachrichtigen
Anne0709 fbe

„Telekom Mail-und Hilfesystem, kein Zugang“

Optionen

Zweite Frage:

Immer die gleiche Systemantwort: "nicht bekannt" Ins Kundencenter (andere Mailadresse) kann ich mich einloggen.

Kannst Du Dich bei der Telekom zum Vertrag anmelden?

Wenn die e-Mail-Adresse unter diesem Vertrag ist - dann reicht doch eine Anmeldung, um alle Adressen zu erreichen. Oder?

Wie solch ein Fall bei der Telekom zur Zeit gelöst ist weiß ich nicht, das ändert sich im Laufe der Zeit.

Nicht alle Bugs sind Bugs, einige sind Features.
bei Antwort benachrichtigen
guckst du. einfachnixlos1