Kommunikation, Email, Messenger, Telefone, Chats, VOIP 1.384 Themen, 9.648 Beiträge

Telekom Mail-und Hilfesystem, kein Zugang

fbe / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Auf der T-Online Webseite wollte ich mich in eine meiner Mailadressen einloggen.

Systemantwort: "Falscher Benutzername oder Passwort" obwohl ich sicher bin das richtige Paswort genutzt zu haben. Dann "Passwort vergessen" aufgerufen, die üblichen Abfragen beantwortet bis zu der Seite wo man Name oder Zugangsnummer eingeben muß. Meinen im Vertrag stehenden Namen eingegeben. Systemantwort: "Name nicht bekannt". dann habe ich es nacheinander mit Zugangsnummer und Kundennummer versucht. Immer die gleiche Systemantwort: "nicht bekannt" Ins Kundencenter (andere Mailadresse) kann ich mich einloggen.

Ich nutze W10 1903 und FF 68.04 (64bit) alle Addons (NoScript und Ubblock)habe ich vorher deaktiviert.

Hat die Telekom ein Problem?

bei Antwort benachrichtigen
einfachnixlos1 Anne0709

„Ja - das ist mir auch aufgefallen, dass ich nicht bis zu Ende gelesen habe. Habe grade jetzt Löschung für die erste ...“

Optionen
Heute kann man sich wahrscheinlich auch mit der Festnetz- oder Moiltelefonnummer einloggen, ja? 

Also das habsch noch nicht eruiert- ich kenne meine Mailadresse und das 16-stellige Passwort muß ich eh' immer ablesen.

Hat aber mit dem Chaos beim fbe eher nix zu tun Zwinkernd.

bei Antwort benachrichtigen
guckst du. einfachnixlos1