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TomTom Service Kontaktprobleme

LaoK2549 / 39 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich bin seit vielen Jahren ein treuer TomTom Kunde. Kürzlich betellte ich ein Update für den Blitzerdienst. Einmal wurde ordnungsgemäß der benötigte Betrag abgebucht. Kurze Zeit später aber ein zweites Mal. Nun habe ich mehrfach versucht mit TomTom in Kontakt zu kommen. Viele Mails und auch das Kontaktformular funktionierten nicht . Nie ein Anwort bekommen. Auch keine Weiterleitung meiner E-Mails. Telefonisch ist TomTom nicht mehr ereichbar. Ich bin sehr sauer auf TomTom. Wer kennt eine Möglichkeit an diese Firma heranzukommen? Beim damaligen Kauf von meinem jetzigen Navigationsgerät war es noch möglich über einen Telefonkontakt Hilfe zu bekommen. Jetzt nicht mehr. Ich möchte das Kapitel "TomTom" so schnell wie möglich abschliessen. Dann heisst es für mich: Nie wieder Tom Tom! Die TomTom Navigationsgeräte kann man benutzen aber der Service und die Kundebetreuung ist gleich Null!!! Gruss Laok2549

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Sehe genauso. soppiy
Walterreim LaoK2549

„TomTom Service Kontaktprobleme“

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Ein Freund von mir hatte das gleiche Problem. Telefonisch hat er auch niemanden erreicht der das Problem lösen konnte. Am besten einen Brief mit einschreiben an die niederländische Adresse schicken. Die richtige Adresse in Amsterdam findest du hier https://kundenservice-hilfe.de/tomtom-kundenservice/. Ansonsten kannst du auch mal versuchen TomTom über deren Twitter Account zu kontaktieren. 

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