Drucker, Scanner, Kombis 11.380 Themen, 45.524 Beiträge

USB 2.0-Drucker wird von USB 3.0-Laptop nicht erkannt !

Notarius / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich helfe einem schwerbehinderten Bekannten, seinen Papierkrieg in den Griff zu bekommen. Dabei "streikte" der Drucker ( Canon MP 250 ); vermutlich ein USB 2.0 - Gerät (?) Das Ganze wird von einem HP-Laptop ("Pavillon") aus "gesteuert"; vermutlich ein USB-3.0-Gerät (?) Betriebssystem ist Windows 8.1 (64-bit); verwendet wird der Internet-Explorer; Das Ergebnis der Problembehandlung im Laptop zeigte an, daß "ein USB-2.0-Gerät nicht von einem USB-3.0-Gerät erkannt worden ist". Gibt es eine Art "Kupplung" (oder eine sonstige technische Handhabe), um diese Problematik zu lösen oder bin ich evtl. gar gezwungen, einen neuen (3.0-USB)-Drucker kaufen zu müssen ? P.S.: Die Treiber sind sämtlich aktuell, der Canon-Drucker ist als Standarddrucker eingerichtet, etc. pp.

bei Antwort benachrichtigen
Alpha13 Notarius

„USB 2.0-Drucker wird von USB 3.0-Laptop nicht erkannt !“

Optionen

Schon alle USB Anschlüße der Kiste ausprobiert?

https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp250.html?type=drivers&language=&os=windows%2010%20(64-bit)

installieren!

Sonst mußt du schon mit der ganz genauen Bezeichnung des Pavillon rüber kommen = Modell und Produktnummer:

https://support.hp.com/de-de/document/c00219266

"Gibt es eine Art "Kupplung" (oder eine sonstige technische Handhabe), um diese Problematik zu lösen"

Den neuesten Chipsatztreiber für die Kiste zu installieren ist da ne Option.

bei Antwort benachrichtigen
Versuch macht kluch... luttyy
Nochmals danke! winnigorny1