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Internetanschluß Störungen Providerwechsel

Conni3 / 46 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Ich suche ein Forum, in dem ich für folgendes Problem Hilfe bekommen kann - hier ist glaube ich nicht das geeignete Forum:

Es geht um Anbieterwechsel und Schwierigkeiten wegen den Verträgen wegen wochenlangen laufenden Störungen und Ausfällen von Internet und Telefonie beim alten Anbieter, außerordentliche Kündigung wurde abgelehnt, Störungen gehn weiter auch nach Störungsbehebung, nach der alles nur kurz ordentlich funktionierte, dann wieder nicht mehr, , gleichzeitig läuft Vertrag bei anderem Anbieter an, ist nicht kündbar, ich soll nun zwei Anbieter zahlen.

Danke im Voraus

Oliver1967 J77A66 „Natürlich muss Du beide bezahlen! Was kann denn der neue Anbieter dafür wenn...“
Optionen

@J77A66
Jetzt erzähl Conni doch keinen Quatsch!
Wenn der Anbieter seinen VERTRAG NICHT ERFÜLLT, braucht sie auch nix zu bezahlen.
Loopi hat das drei Beiträge weiter oben (12:33) genau richtig erklärt!

@Conni
Laß Dich nicht verunsichern!
Du hast dem Anbieter (den Du durchaus beim Namen nennen dürftest) mehr als genug Gelegenheit gegeben, die Mängel zu beseitigen.
Zwar könntest Du uns gegenüber etwas genauer sein (sprichst Du von 288 KB/sec? Wieviel wurde Dir vertraglich zugesagt? - was aber eigentlich egal ist, denn es heißt sowieso immer ganz schwammig "bis zu"), aber wenn's nicht mal zum Telefonieren reicht...

Dem neuen Anbieter gegenüber bist Du jetzt natürlich verpflichtet, das ist klar!

Stell die Zahlung an den alten Anbieter nach Loopis Vorgabe ein, laß Dich nicht einschüchtern und geh zu einer Verbraucherberatung vor Ort!

Gruß,
Oliver

@Oliver1967 Conqueror