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News: Festplatten - Prüfen, optimieren, Probleme lösen

Vorsicht: OEM-Falle beim Festplattenkauf

luttyy / 67 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich drehe gerade am Rad!

Aus Zufall erfahre ich eben über Western-Digital, dass mir mein Distributor eine teure Raptor WD3000 HLFS als OEM-Version verkauft hat und er nichts vorher gesagt hat.

Werder haben diese Platten die 5-Jährige Garantie von WD noch werden diese Platte supportet.

Western-Digital lehnt einfache jederlei Kontakt über solche Platten ab!

Nach großem Geschrei nimmt mein Lieferant die Platte zurück und mein anderer Lieferant garantiert mir, dass er nur Retail ausliefert!

Eine böse Schweinerei für die User, die irgendwo billig WD-Platten erwerben, der Lieferant dicht gemacht hat und WD jede Garantie ablehnt.

Die Differenz zwischen OEM und Retail beträgt etwa 20€.

Um Sicherheit zu haben, sich auf jeden Fall schriftlich zusagen lassen, dass er Retail geliefert bekommt und anschließend über das Portal von WD anhand der Seriennummer feststellen, ob es sich tatsächlich um eine Retailplatte handelt.

Ansonsten heißt es nämlich: no warranty und das kann jeder hier feststellen...

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp (vorher Germany eingeben, wenn in Deutschland gekauft)

Gruß
luttyy

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Kein Backup? Kein Mitleid!
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chrissv2 Xdata „Danke für die Informationen, - gut zu wissen. Aber warum hat wie weiter oben...“
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Aber warum hat wie weiter oben gesagt der Hersteller, in diesem Fall WD nichts damit zu tun?

Weil Western Digital die Platte(n) unter bestimmten Bedingungen günstiger an Systemhersteller abgibt. (Komplettsysteme, Externe Festplattenusw). Für den Einzelverkauf sind diese Platten eigentlich nicht bestimmt. Im Problemfall gilt dann der Systemhersteller/Verkäufer als Ansprechpartner. Nun Bietet WD aber eine Mehrjährige Garantie (zwischen 2 und 5 Jahre) und die Gewährleistung, jedenfalls die für dich interessante, beträgt 6 Monate.

http://babdua.wordpress.com/2009/10/30/oem-festplatten-und-die-konsequenzen/

mfg
chris
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Nachtrag... xafford
Merci : Babdua
de nada :o xafford