Hallo,
vor nicht allzulanger Zeit hatte ja die Telekom ihren Flat Tarif für ISDN / Modem user streichen müssen..
AOL bietet (http://www.aol.de/ueberaol/flat.html) ja auch eine Flat an zu eigentlich nicht besonders teueren konditionen
angenommen man kommt unter diese 1000 user...wo ist der haken? was ist dran an diesem verhältnismässig billigen tarif??
Gruss Heinz
Gladiator2001 Heinz_Malcher „AOL Flatrate - Was ist dran / Wo ist der Haken“
Ich habe mit AOL auch keine guten Erfahrungen gemacht. Zum einen hatte ich damals noch unter ISDN Downloadraten von ca. 3-3,5 kb/s. Das ist grottenschlecht !!!
Dann der Zwang der eigenen Software, die versucht, die Geschwindigkeit über das Anlegen einer virtuellen Netzwerkkarte zu erhöhen. Folgen: Bei unserern Systemen kollidierte diese geniale Idee mit unserem internen Netzwerk - klasse.
Nicht außer Acht zu lassen, sind die hohen Preise. Ich will hier nichts falsches rein schreiben, ich bin seit Jahren nicht mehr bei AOL. Zuletzt hatte ich einen Tarif, wo man 2,8 Pf/Min. zahlen musste und eine Grundgebühr von ca. 16,80 DM / Monat inkl. ein paar Freistunden hatte. In dieser Zeit hat man bereits bei einer Einwahl per Call-by-call weniger pro Minute und das ohne Grundgebühr gezahlt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das heute anders ist.
Zum Schluß möchte ich noch mal auf den Kundenservice eingehen: Wir wollten kündigen, haben dies auf telefonischem Weg getan. Die Kündigung wurde uns mündlich per Telefon bestätigt. Am Abend wollte ich kontrollieren, ob die den Zugang auch ordnungsgemäß deaktiviert haben. Dieses ist nicht geschehen, eine Verbindung konnte wiederhergestellt werden. Darauf ging ich in online in die Hilfe, die mir mitteilte, die Kündigung sei durch mein Einwählen somit rückgängig gemacht worden und ich müsste mich, wenn ich denn wirklich kündigen will, dieses nochmals machen.
EINE KÜNDIGUNG IST RECHTENS, WENN DIESE AUSGESPROCHEN WURDE, EINE RÜCKNAHME EINER AUSGESPROCHENER KÜNDIGUNG IST NICHT MÖGLICH, HIERZU BEDARF ES EINES NEUEN VERTRAGES. Dieser rechtliche Grundsatz ist den schlauen AOL-Mitarbeitern offenbar fremd.
Ich nahm also die Kündigung noch am selben Abend sozusagen nochmal vor und habe am nächsten Tag das ganze nochmal per Einschreiben auf schriftlichem Weg versandt.
Darauf kam nach ca. 4 Wochen eine Kündigungsbestätigung und eine Gutschrift von 100 DM, wenn wir doch wieder Mitglied werden würden, natürlich zeitlich begrenzt.
Nein danke, nie wieder.
Gladiator 2001
