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Office2016wird nicht aktiviert

John43 / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

Mikrosoft verhindert mit dieser FAKE-Meldung die aktivierung meines Office2016:

“Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst: ha******@outlook.de"

Seit dem Kaufdatum 14.09.2017 habe ich zig Meldungen an den deutschen und englischen Support gesendet ohne Reaktion.

Ich muss mich offenbar damit abfinden, das Mikrosoft mich betrogen hat

Oder ist Ihnen eine Support Mail Adresse bekannt, ohne Einschraenkung der Anzahl Zeichen. ?

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mawe2 John43 „Danke mawe2, Das Problem ist die Setup Aktivierungs Software. Beim Setup wurde meine Hotmail-Adresse nicht akzeptiert. Ich ...“
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Das Office ist mit meiner @outlook.com Adresse verlinkt.

Also die Adresse, die im Startposting angegeben war (ha******@outlook.de) gehört Dir?

Du hast keine meiner Fragen beantwortet.

Willst Du Hilfe oder willst Du nur schimpfen?

Wenn das gekaufte Produkt nicht verwendbar ist, hast Du einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer. Deswegen hatte ich auch nach dem Verkäufer gefragt.

Ich habe mich schon an die Freeware gewoehnt

Deswegen hast Du trotzdem einen Gewährleistungsanspruch.

Hier noch eine Seite, auf der dieses Problem diskutiert wird:

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2013_release/dieser-product-key-ist-g%C3%BCltig-aber-er-wurde/ecd95787-7a73-4f77-affc-31c9508be11b?auth=1

Es geht dort zwar um Office 2013 aber bei 2016 sollte es ähnlich sein.

Gruß, mawe2

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Ich habe mit die alexundmeli