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PDF Dateien der Banken nicht mehr lesbar

fbe / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich bekomme von meinen Banken ab und an PDF Dateien in mein Bank Postfach. Seit Gestern (da ist es mir aufgefallen) kann ich die PDF Dateien aus dem Postfach nicht mehr öffnen. Bei einem Klick auf die Datei im Postfach passiert nichts.

Ich habe den Acrobat Reader DC installiert. Die Version ist aktuell wie die Suche nach Updates ergeben hat.

Bei der Überprüfung ob der Acrobat Reader überhaupt läuft habe ich gesehen dass ohne dass ich bei der Bank eingeloggt war, die vorher im Bank Postfach aufgerufenen Dateien im PDF Menü aufgerufen werden können. Allerdings nur wenn sie nicht älter als vom 11.04.sind. Ältere Dateien werden mit ihrem Dateinamen angezeigt lassen sich jedoch teilweise nicht öffnen.

wie kann ich das Problem beseitigen?

fbe

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fbe Knoeppken

„Hallo fbe, vielleicht hilft dir ja schon die Support-Seite von Mozilla weiter: ...“

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Danke knoeppken,

aber dein Link bezieht sich auf PDF Dateien und wie sie angezeigt werden können. Das funktioniert bei mir auch einwandfrei.

Was plötzlich nicht mehr funktioniert ist:

Wenn ich mit dem FF auf die Bank-Homepage gehe und mich dort in mein Konto einlogge und dann mein  dortiges Postfach aufrufe, dort eine Nachricht anklicke dann wird die Nachricht sofort nach Download gespeichert. Dort kann ich sie normal mit dem Reader lesen.

Vorher ging beim Anklicken ein Auswahl-Fenster auf mit "Datei speichern" und "mit PDF öffnen".

Es muss am FF liegen unter Chrome funktioniert es, da wird das Auswahlfenster am unteren Bildrand eingeblendet. Meine FF Version ist 66.0.3

fbe

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