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PDF Dateien der Banken nicht mehr lesbar

fbe / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich bekomme von meinen Banken ab und an PDF Dateien in mein Bank Postfach. Seit Gestern (da ist es mir aufgefallen) kann ich die PDF Dateien aus dem Postfach nicht mehr öffnen. Bei einem Klick auf die Datei im Postfach passiert nichts.

Ich habe den Acrobat Reader DC installiert. Die Version ist aktuell wie die Suche nach Updates ergeben hat.

Bei der Überprüfung ob der Acrobat Reader überhaupt läuft habe ich gesehen dass ohne dass ich bei der Bank eingeloggt war, die vorher im Bank Postfach aufgerufenen Dateien im PDF Menü aufgerufen werden können. Allerdings nur wenn sie nicht älter als vom 11.04.sind. Ältere Dateien werden mit ihrem Dateinamen angezeigt lassen sich jedoch teilweise nicht öffnen.

wie kann ich das Problem beseitigen?

fbe

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Knoeppken fbe

„Hallo mawe2, Das beschriebene Problem liegt offenbar an einer FF Einstellung 66.0.3 . Das muss wohl mit dem Update auf FF ...“

Optionen

Hallo fbe,

vielleicht hilft dir ja schon die Support-Seite von Mozilla weiter:

https://support.mozilla.org/de/kb/PDF-Dateien-in-Firefox-oeffnen

Eventuell kannst du dort auch runterscrollen, bis zur Rubrik Ein externes Programm zur PDF-Ansicht verwenden.

Gruß
knoeppken

Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
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