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Web.de Abzocke?

Blind / 20 Antworten / Flachansicht Nickles

Nabend zusammen

Mein Bruder hat gestern von Web.de ein Schreiben mit dem Titel "Letzte außergerichtliche Mahnung bekommen"(zuvor keine schriftliche Mahnungen). 3 mal 5€ + 5€ Mahngebühr, also 20€ solle er doch gefälligst bis zum Ende des Monats überweisen, ansonsten werde der Vorgang an Inkasscobüro oder Anwälte weitergeleitet.
Er hat dann heute telefonisch dort angerufen, da er absolut keine Ahnung hatte, um was es überhaupt ging. Ganz dunkel wußte er noch, dass er sich vor paar Monaten zu Free Mail dort angemeldet hatte, konnte sich aber an seine Zugangsdaten nicht mehr erinnern.
Der Anruf bei Web.de erbrachte dann das Ergebnis, dass er sich angeblich zu einer Premiummitgliedschaft dort angemeldet habe, die zwar zunächst kostenlos, dann aber in ein kostenpflichtiges Abo übergehe. Er ist sich aber ziemlich sicher, dass er keine solche Mitgliedschaft eingegangen ist. (leider nicht 100%) Er wollte den Betrag eigentlich nicht zahlen, nachdem Web.de ihm dann aber im Verlauf des Gespräches recht schnell mit dem Anwalt gedroht hat, ist er eingeknickt und hat sich zur Zahlung bereiterklärt.

Jetzt frage an euch: Was würdet ihr tun? Bleibt ihm nur noch die Möglichkeit zu Zahlen (Nachdem er sich ja telefonisch schon dazu bereit erklärt hat) Soll er einfach abwarten und nichtzahlen oder widersprechen? Ist ein auf versehentlichen anklicken beruhender Vertrag (das kann er halt nicht 100% ausschließen) überhaupt rechtskräftig? Wird wegen einem solch geringen Betrag überhaupt jemand aktiv?

Ich selbst würde ihm zu Nichtzahlen und Abwarten raten, bin da aber zu unsicher, deswegen die Frage an euch.

danke schonmal für alle Antworten

Aragorn75 Blind „Web.de Abzocke?“
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der einfach keinen Bock hat sich großartig damit auseinanderzusetzen/viel Zeit zu verplempern.
Naja, verplempert ist die Zeit ja nicht, denn man kann sich dadurch im nach hinein viel Ärger und vor allem Zeit sparen. ;-)

Ich glaub das Netz wäre ganz schön leer, wenn man den so denkenden Teil der Bevölkerung einfach aussperren würde.
Leer! Sicherlich und vorallem hätten wir dann auch eine ganze Menge arbeitsloser Anwälte auf dem Arbeitsamt sitzen.
Denn ohne die 0815-Nutzer würde so manche "Geschäftsidee" mangels Teilnahmer von selber aussterben.

Wieviele von den ungewollten Abonnementen hätten wohl ein solchen Abo abgeschlossen, wenn man es zuvor z.b. in einen Warenkorb ziehen müsste?
Weit aus weniger, da der User so mehr als ein click machen muss bzw. schauen würde, was er da in den Warenkorb zieht.
Aber da sist ja nicht gewollt. Man soll ja "leicht" und "bequem" an die Mehrwertdienste ran kommen. Schliesslich will eine Firma ja Umsatz machen und da sind die einfachen Wege natürlich die besseren.

@ mawe2: Ob sowas Serios ist, will ich nicht beantworten. Die feine Art ist es sicherlich nicht.
Und ob einem der Mehrwert 5€ wert ist, muss jeder für sich entscheiden. Nicht jeder kann udn will sich beim Webhoster selber mit Config&Co. einer eigenen Domain beschäfftigen.
Toll find ich die Aktionen von Web.de nicht, aber was soll´s. Ich nutze etwas kostenlos bei dennen und da dürfen sie mir auch gerne etwas "ausgringliche" Werbung schicken und versuchen ihren Dienst zu finanzieren. Solange Brain2.0 funktioniert, hab ich damit kein Problem.
"Nichts ist umsonst, selbst der Tod kostet das Leben"