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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19
gelöscht_152402 hab ich schon !!! „Hallo zucchero, habe die Laufzeit Bibliothek heruntergeladen und installiert....“
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Hallo Moewe,

schön dass wir dahingehend einen Schritt weiter gekommen sind. Schade aber dass es immer noch nicht funktioniert. Die Datei die ich Dir zum Download anbot bezieht sich auf das SP1 von Visual C++. Vielleicht ist diese eher nach dem Geschmack des Programms (ohne SP!):
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9B2DA534-3E03-4391-8A4D-074B9F2BC1BF&displaylang=de
Den Wiederherstellungspunkt nicht vergessen und den letzten besser vroher rückgängig machen.

Danke auch für Deine Hartnäckigkeit ;-) Mich wurmt einfach das so ein blödes Programm nicht zum laufen zu bewegen ist. Zumal man ganz dicht dran ist und der Fehler bei keinem wirklich liegt. Bis hierhin sind wir doch schon gekommen! Was passiert im Kompatibilitätsmodus? Schon probiert?

Wie gesagt, der Fehler liegt nicht bei Dir, an deinem PC, Windows, der Software, dem Hersteller, der CD oder gar Pearl. Sowas kann und wird Dir immer wieder passieren können. Du brauchst nur die eine passende Datei! Das kenne ich noch von Win98-Zeiten und da war das einfacher.

Vielleicht hilft es die Frage woanders zu posten und anders zu formurlieren, bin dabei auch gerne behilflich. Denn offenbar lesen die wirklichen Experten hier aufgrunddessen nicht mehr mit.

Aber wenn Du magst, lassen wir es gut sein. Trotzdem es eine Chance gibt, die Lösung so nahe ist und an sich kein Thema. Ist schließlich nix neues sondern muß nur konkret und dem Problem entsprechend erfragt werden. Also nicht unbedingt die Flinte ins Kron schmeissen ;-) Sonst bin ich raus, richte mich nach Dir! :-)