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1 und 1 bescheißt?

Velociraptor / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo,

letzte woche habe ich eine rechnung über 196 euro bekommen. ich habe einen 5000mb volumenvertrag und soll ca 19000 mb zu viel übertragen haben. es ist folgendes aufgetreten: in der rechnung steht eine durchgängige verbindung über mehrere tage(unterbrochen durch die zwangstrennung natürlich)mit eben diesen mehreren gigabyte. während dieser verbindungen wurden auch meine verbindungen mit protokolliert, also die ich tatsächlich benutzt habe. der router hat eine trennung nach 300 sekunden abstinenz. und diese scheint auch zu funktionieren. es ist also meiner meinung nach nicht möglich dass diese durchgängige verbindung von mir sein kann, da die computer auch immer ausgeschaltet sind bei nichtnutzung. 1und1 gibt mir die schuld. was kann ich tun?

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@bimbex mike black
@Velociraptor mike black
idefix1968 Velociraptor „ja habe ich bzw ein anderer, der abrechnungskundendienst sagt wir seien schuld...“
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Der Router vergibt ja nur wie Du schon sagtest die intern genutzten Netzwerk IP's. Die IP nach außen ist vor dem Router nur einmal da. Was aber nicht sagt, daß jemand mit Deinen Zugangsdaten mit einem anderen Zugang keine IP bekommt.
Entweder dies oder die eben geschilderte 1 MB Wiedereinwahl ist die Ursache. Ich habe schon einen Fernsehbericht über einen Volumentarif gesehen, wo der Router auf Trennung innerhalb weniger Minuten eingestellt war und dann 24h bis zur Zwangstrennung und den Rest des Monats bei jeder Wiedereinwahl 1MB (Verbuchung bei manchen Providern / nur im Kleingedruckten und wurde sogar damals am Telefon dementiert. Erst auf Nachprüfung (intern beim Provider) wurde diese Bedingung überhaupt erkannt) verbraucht wurde. Bei 300sec wären dies 288 MB am Tag. Aber immer noch unter 19 GB. Nur wenn jede 2,5 min getrennt wird haut dies hin.
Also entweder hat jemand Deine Zugangskennung (die kann er auch über entsprechende Schadprogramme ausgelesen haben wenn Sie z.B. auf dem PC gespeichert sind) oder es ist sowas...
Gruß, Henning

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