Internetanschluss und Tarife 23.322 Themen, 97.939 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

1 und 1 bescheißt?

Velociraptor / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo,

letzte woche habe ich eine rechnung über 196 euro bekommen. ich habe einen 5000mb volumenvertrag und soll ca 19000 mb zu viel übertragen haben. es ist folgendes aufgetreten: in der rechnung steht eine durchgängige verbindung über mehrere tage(unterbrochen durch die zwangstrennung natürlich)mit eben diesen mehreren gigabyte. während dieser verbindungen wurden auch meine verbindungen mit protokolliert, also die ich tatsächlich benutzt habe. der router hat eine trennung nach 300 sekunden abstinenz. und diese scheint auch zu funktionieren. es ist also meiner meinung nach nicht möglich dass diese durchgängige verbindung von mir sein kann, da die computer auch immer ausgeschaltet sind bei nichtnutzung. 1und1 gibt mir die schuld. was kann ich tun?

bei Antwort benachrichtigen
der router hat eine trennung nach 300 sekunden abstinenz. und diese scheint ... luttyy
Hast zufällig einen WLAN-Router im Einsatz? Borlander
Ich ahne böses... gelöscht_15325
nein kein wlan! also daran kann es nicht liegen. und angenommen die trennung ... Velociraptor
Wlan gesichert WPA , passwort zu Router geändert? Wenn ich in meiner ... Marwoj
Wenn Du eh schon bei 1 1 bist: Warum wechselst Du nicht zu einem Flat-Tarif? ... MaWin|DA
ich war schon lange nicht mehr hier wie muss ich jetzt antworten auf eure ... Velociraptor
Wenn mehrere Verbindungen gleichzeitig liefen, Du aber über einen Router ... Borlander
Mein Vorschlag: Rechnung nicht begleichen, sofern Du allen Ernstes das ... dirk42799
Preislich wird es oft billiger: Mein 10 GB Tarif kostete bei 1und1 14,90 ... _Quax
Allerdings versüßt sich 1und1 die Umstellung mit 10 Euro. War jedenfalls ... Nörgler
gut danke für den tipp, bleibt aber immernoch die frage ob es heute ... Velociraptor
Bei 1und1 auf jeden Fall erst einmal zahlen! Wenn du zurückbuchst, kappt ... luttyy
Naja, Du hast ja einen Router. Der weisst jedem Rechner eine IP zu. ... |dukat|
Achja, in weiten Kreisen gilt 1 1 als DAS schwarze Schaf unter den ... |dukat|
naja also ich bin mir recht sicher, dass ich nichts falsch eingestellt habe. ... Velociraptor
Okay, sie bescheissen 1 1 Kundenberater wie mich um meine Provision und ... BIMEX
na danke für diese sinnvolle antwort. für mich ist es schon eklatant ... Velociraptor
charlie62 BIMEX „Okay, sie bescheissen 1 1 Kundenberater wie mich um meine Provision und andere,...“
Optionen
weil sie zu dumm sind, auf die 9,90 Flat Rate rechtzeitig umzusteigen

Weil das ja so einfach ist. Dazu muss der DSL-Anschluss auch zu 1&1. Erst monatelange Wartenzeiten in Kauf nehmen und bei einem späteren Providerwechsel Gebühren an 1&1 abdrücken - die Wartenzeiten gibt es gratis.

Du magst einiges sein, Provisionsjäger sicher, aber kein Kundenberater.
Der erste, der ein Stück Land eingezäunt hatte und es sich einfallen ließ zu sagen: -Das ist mein!- und der Leute fand, die einfältig genug waren, ihm zu glauben, war der wahre Gründer der bürgerlichen Gesellschaft. Wie viele Verbrechen, Kriege, Morde, wie viel Not und Elend und wie viele Schrecken hätte derjenige dem Menschengeschlecht erspart, der die Pfähle herausgerissen oder den Graben zugeschüttet und seinen Mitmenschen zugerufen hätte: -Hütet euch, auf diesen Betrüger zu hören; ihr seid verloren, wenn ihr vergesst, dass die Früchte allen gehören und die Erde niemandem.- (Jean-Jacques Rousseau)
bei Antwort benachrichtigen
Also, wenn ich richtig verstanden habe, dann wurden deine eigene ... i.mer
Mein Schwager war auch bei 1 1 und hatte nie Probleme mit der Abrechnug. Bei ... Birdy1512
@charlie62 - Dank für Beurteilung, gut zu wissen, dass es in Deutschland ... BIMEX
Wenn du andere als dumm bezeichnest, dann ist das keine Beurteilung, sondern ... charlie62
Wer momentan mit seinem DSL-Anschluss zu 1 1 wechselt wird noch sein blaues ... Nörgler
Charlie62 - denk noch einmal über Deine Worte nach, 1 1 und die Telekom ... BIMEX
@bimbex mike black
wenn Du nicht Telekom oder 1 1 bist Stell dir vor, ich bin sogar beides. Was ... charlie62
@Velociraptor mike black
ja habe ich bzw ein anderer, der abrechnungskundendienst sagt wir seien ... Velociraptor
Der Router vergibt ja nur wie Du schon sagtest die intern genutzten Netzwerk ... idefix1968
1 1 bescheißt - meiner Meinung nach - tatsächlich. Habe ähnliche Probleme ... Colibaer
Wie hast Du die Differenz denn ermittelt? Und kann es sein das 1 1 bei der ... Borlander
Hab mir nachdems im letzten Monat schon mal das gleich Problem schon mal gab ... Colibaer