Du erwartest für einen popeligen Drucker 8-10 Jahre kostenlosen Support? Ersthaft?
Was erwartest du den dann bei einem Neuwagen, der das hundertfache kostet?
Ja da gibt es mehrere Jahre Garantie, aber kostenlosen Service?
Computer und ihre Peripheriegeräte sind Software abhängig, die sehr stark mit Sicherheitsrisiken behaftet ist. Die Software muss also permanent überarbeitet werden, aber die Hacker sind schneller, ob monetär oder politisch motiviert.
Die Software muss sich einer permanenten Weiterentwicklung der Hardware anpassen, weil die Kundschaft schreit "will haben"und jeder Hersteller will ein Alleinstellungsmerkmal haben. Und da sollen die Hersteller bei Peanut-Geräten 10 Jahre kostenlos liefern?
Elektroschrott haben die Industrieländer ja schon mehr als genug.
Eine Frage der Reglementierung durch den Gesetzgeber.
Jedes Gerät wird für eine definierte Lebenszeit gebaut und die ist in aller Regel Preis abhängig. Wenn dein Drucker im Laden 100,-€ kostet, geht der beim Hersteller für rund 20,-€ durch`s Tor. Und dafür evtl. 10 Jahre persönliche Betreuung?
Natürlich darf man Wünsche äußern...
PS:
Microsoft hat mir gerade wieder einen Rechner auf W25H2 hochgeschaukelt, natürlich alles kostenlos.