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"auf Ihrem PC ist ein Fehler aufgetreten...

tina-w2k / 45 Antworten / Flachansicht Nickles

er muss neu gestartet werden" auf hellblauen Schirm - und schon läuft der Prozentzähler für den Zwangsshutdown. Passiert ungefähr alle paar Tage mal.

Es ist ein HP-Laptop, ca 10 Jahre alt, (mit 8.1 und innen laut Aufkleber ein AMD A8), soweit aber gut am funktionieren. Softwarebereinigung habe ich letztens durchgeführt. Das nützt nichts.

Frage: was könnte die Ursache sein, denke an einen entstandenen Hardwarefehler. Speicher defekt? Kann man ihn veranlassen, sich in einer Protokolldatei näher zu äussern, damit man den Grund kennen lernt?

Schade, schade, aber vlt hat hier ein guter Kopf eine Idee, wie ich dem beikommen könnte. Ideal wäre, wenn man das schon kennt

besten Gruss

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Alpha13 tina-w2k „hier ist der ganze Salat von HWinfo64: es darf resümiert werden“
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https://support.hp.com/de-de/document/c00219266

Da mußt du schon mit der Modell und Produktnummer rüber rücken, unterschiedliche Pavillion 17 gibts jede Menge!

https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-17-f000-notebook-pc-series/6936220/model/7172066/swItemId/ob-140825-2?jumpid=reg_r1002_dede_s-001_title_r0001

Diesen AMD Grafik und Chipsatztreiber würde Ich da immer installieren.

https://www.notebookcheck.com/AMD-A-Series-A8-6410-Notebook-Prozessor.122363.0.html

https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=AMD+A8-6410+APU&id=2266

Deine Schätzung zum Alter der Kiste ist definitiv falsch (die Kiste ist immer rund 4 Jahre jünger), bei der Performance liegst du da schon mit 10 Jahren richtiger, 2014 gabs nur wenige Kisten, die genau so lahm waren.

Das Biosdatum sagt das übrigens auch absolut eindeutig und bei HP gibts für die Kiste fast absolut sicher ein viel viel neueres Bios mit sehr vielen behobenen Fehlern.

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Schon klar.... winnigorny1
ja, thanks tina-w2k