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Ungewollte Downloads und eine Tariffrage

elbbatz / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Experten,

meine Frau erlebt auf ihrem neuen Huawei P20 bei Aldi Talk merkwürdige Dinge, wobei ich sogleich hinzufüge, dass ich die Vorfälle nicht diesem Provider anlaste, sondern einfach ratlos bin. Am ersten vollen Nutzungstag hat sie erstaunlich viele MB verbraucht und festgestellt, dass drei Videos und drei Musiktitel, die sie weder kannte noch kennenlernen wollte, heruntergeladen wurden.

Wie passiert das, und wie kann man es verhindern? Apps wie Google Music usw., die einfach drauf waren, deaktivieren oder deinstallieren? Was noch?

Dazu noch eine Tariffrage: Wenn sie ein Flatratepaket gebucht hat, dann wird dort auch alles abgerechnet, was im Smartphone über WLAN kommt - unabhängig davon, dass dies im Computer mit einem Vertrag bei 1&1 bezahlt ist?

Windows 7 auf Fujitsu Lifebook, Windows 10 auf Lenovo Notebook, MS Office 2007
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Anne0709 elbbatz

„Ungewollte Downloads und eine Tariffrage“

Optionen

Zum ersten: Auf dem Smartphone die (gefühlt) unendlich vielen ungewollten Apps zumindest deaktivieren, deinstallieren ist mir zumeist nicht gelungen.
Wobei Music dann schon ganz nützlich ist, denn damit kann man Musik oder Beiträge hören. (die über WLAN runterladen - das kostet nix vom ALDI-Talk-Tarif)
Leider können in der App die vielen Berechtigungen nicht bearbeitet werden...

Zum zweiten: Bei ALDI-Talk kann man sich mit seiner Telefonnummer registrieren   lassen und dort einige Informationen finden.
Zum Beispiel können einige Drittanbieterdienste, die man nicht braucht,  gesperrt werden.
Einfach ansehen, es ist recht gut erklärt. 
Weiterhin kann man die monatlichen Abrechnungen als Einzelverbindungsnachweis 18 Monate zurück ansehen. 
Natürlich gibt es -leider- für Datenverbindungen keine Angabe, wer oder was die verursacht hat. Dazu gibt es nur Datum-Uhrzeit sowie das Volumen und den Preis.

Im ALDI-Talk Smartphone können unter Einstellungen - Vernetzte Apps die Berechtigungen für den Zugrif über WLAN oder eben Mobile Daten eingestellt werden. Mobile Daten stelle ich nur  dann ein, wenn eine Internetverbindung bei ALDI-Talk gebucht wurde. Das ist sonst pro MB richtig teuer! 

Viel Erfolg bei den eigenen Einstellungen, soweit das eben möglich ist.

Gruß,
Anne

Hoffnung ist eine schoene Erinnerung an die Zukunft. Gabriel Marcel
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Danke für den Hinweis. elbbatz