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Ungewollte Downloads und eine Tariffrage

elbbatz / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Experten,

meine Frau erlebt auf ihrem neuen Huawei P20 bei Aldi Talk merkwürdige Dinge, wobei ich sogleich hinzufüge, dass ich die Vorfälle nicht diesem Provider anlaste, sondern einfach ratlos bin. Am ersten vollen Nutzungstag hat sie erstaunlich viele MB verbraucht und festgestellt, dass drei Videos und drei Musiktitel, die sie weder kannte noch kennenlernen wollte, heruntergeladen wurden.

Wie passiert das, und wie kann man es verhindern? Apps wie Google Music usw., die einfach drauf waren, deaktivieren oder deinstallieren? Was noch?

Dazu noch eine Tariffrage: Wenn sie ein Flatratepaket gebucht hat, dann wird dort auch alles abgerechnet, was im Smartphone über WLAN kommt - unabhängig davon, dass dies im Computer mit einem Vertrag bei 1&1 bezahlt ist?

Windows 7 auf Fujitsu Lifebook, Windows 10 auf Lenovo Notebook, MS Office 2007
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calypso at work elbbatz

„Ungewollte Downloads und eine Tariffrage“

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merkwürdige Dinge

Was da vorgefallen ist, wird Dir hier niemand sagen können.

deaktivieren oder deinstallieren

Da geht nur deaktivieren. Allerdings funktionieren dann z.B. keine Updates mehr. Div. Sicherungsmaßnahmen seitens Google sind dann auch abgeschaltet.

Mit meinem Mediapad habe ich da schmerzhafte Erfahrungen sammeln können. Das ist allerdings auch gerootet.

Ihr solltet das Gerät von einem Fachmann untersuchen lassen.

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Danke für den Hinweis. elbbatz