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Wiedergabefehler,Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten

Beate5 / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

Bin total verzweifelt,auf meinem Samsung S8 lassen sich meine aufgenommenen Videos,nach dem das Handy wieder neu angemacht habe nicht mehr abspielen.

In der Galerie ist das Video nun schwarz und wenn man draufklickt sieht man in der Mitte ein Ausrufezeichen und versucht man es abzuspielen erscheint unten:Wiedergabefehler,es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

Sind die Videos nun futsch? Es sind alles Videos von meinem 4jährigen EnkelWeinend

Habe schon Cache geleert den Videoplayer mal gelöscht einen anderen probiert...nix überall das gleiche.Bei Fotos war es auch so...man sah das Foto in der Galerie und beim draufklicken war es weg und es war in der Mitte ein großes Ausrufezeichen.

Die Kamera-App habe ich zurückgesetzt,da ich halt viele Einstellungen ausprobiert habe,um das Problem zu lösen.Leider bei den Videos kein Erfolg.

War schon so weit,Smartphone auf Werkseinstellung zurück zu setzen und komplett neu anzufangen.Habe ja über Google-Konto eine Sicherung drauf.

Bin echt am verzweifelnWeinendWeinend

Lg Beate5

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Ja doch,darum geht s ja Beate5
hatterchen1 Beate5

„Bin kein Neuling hab schon richtig gut Ahnung was PC und Co angeht, bei diesem Problem weiß ich halt nicht weiter“

Optionen

Ich habe jetzt alles auf meinem S9+ durchgespielt und auf meinem S7 war das Procedere  das gleiche. Dein Problem kann ich nicht nachstellen.

Handy ausschalten, Karte entnehmen, Handy einschalten und Kamera testen.
Handy ausschalten und Karte einsetzen, Handy einschalten und Speicher kontrollieren.
Wenn beide Speicher korrekt angezeigt werden, Fotos machen und in der Galerie aufrufen.

Wenn es dann nicht funktioniert, jemand fragen der mehr Ahnung hat.Zwinkernd

Gestottertes Wissen ist besser als eloquente Dummheit. Marcus Tullius Cicero (106 - 43 v.Chr.Rom) Staatsmann und Philosoph
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Medion Beate5