Smartphones, Phablets, Watches, kompakte Mobilgeräte 5.407 Themen, 29.434 Beiträge

Wiedergabefehler,Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten

Beate5 / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

Bin total verzweifelt,auf meinem Samsung S8 lassen sich meine aufgenommenen Videos,nach dem das Handy wieder neu angemacht habe nicht mehr abspielen.

In der Galerie ist das Video nun schwarz und wenn man draufklickt sieht man in der Mitte ein Ausrufezeichen und versucht man es abzuspielen erscheint unten:Wiedergabefehler,es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten.

Sind die Videos nun futsch? Es sind alles Videos von meinem 4jährigen EnkelWeinend

Habe schon Cache geleert den Videoplayer mal gelöscht einen anderen probiert...nix überall das gleiche.Bei Fotos war es auch so...man sah das Foto in der Galerie und beim draufklicken war es weg und es war in der Mitte ein großes Ausrufezeichen.

Die Kamera-App habe ich zurückgesetzt,da ich halt viele Einstellungen ausprobiert habe,um das Problem zu lösen.Leider bei den Videos kein Erfolg.

War schon so weit,Smartphone auf Werkseinstellung zurück zu setzen und komplett neu anzufangen.Habe ja über Google-Konto eine Sicherung drauf.

Bin echt am verzweifelnWeinendWeinend

Lg Beate5

bei Antwort benachrichtigen
Beate5 luttyy

„Keine Ahnung, ich kenne das S8 überhaupt nicht. Aber bei meinen Android-Kisten kann die Videos und Bilder vom Handy auf ...“

Optionen

Bekomme ich irgendwie die Videos die alle nicht gehen und auf der zusätzlichen Speicherkarte wieder zum laufen? Die Dateien einfach so in den internen Speicher schieben funktioniert nicht,da laufen sie auch nicht

bei Antwort benachrichtigen
Ja doch,darum geht s ja Beate5
Medion Beate5