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Online-Banking - warum dauern Überweisungen 24 Stunden?

Michael Nickles / 59 Antworten / Flachansicht Nickles
Nein, über dieses Scheißteil links im Bild mag ich mich heute nicht aufregen!

Es gibt Dinge, die als so normal empfunden werden, dass man aus dem Rahmen fällt, wenn man sich drüber aufregt. Ich reg mich aber auf - immer wieder!

Neulich montagnachmittags  habe ich von meinem Konto bei der Deutschen Bank online einen Betrag auf mein Konto bei der Sparkasse überwiesen.

Der Überweisungsauftrag war per Mausklick erledigt, das Geld war sofort weg. Am Dienstagvormittag war es bei der Sparkasse noch nicht eingetroffen. Ja, ich weiß, das ist halt so.

Dennoch hab ich grad mal bei der Deutschen Bank angerufen und gefragt, wo mein Geld ist. Die Warteschlange bei der Telefon-Hotline war angenehm kurz und es war ein freundlicher Herr dran. Ich erklärte ihm, dass mein Geld verschwunden ist.

Er erklärte mir, dass das normal sei, weil noch kein "Banktag" rum ist. Und ein Banktag beträgt halt 24 Stunden - an normalen Tagen zumindest. Wochenende und Feiertage zählen nicht als "Banktage", da werden keine Überweisungen durchgeführt. Auch die Bank-Rechenanlagen haben wohl ein Recht auf Freizeit.

Ich sagte dem Mann, dass ich das alles Scheiße finde und ich mich wundere, dass das "Internet" bei Überweisungen so langsam ist. Er erklärte mir, dass ich Online-Banküberweisungen nicht mit so einer "schnellen Sache" wie E-Mail verwechseln darf - das dauere halt länger.

Ich schlug dem Mann vor, dass man vielleicht eine Spendenkampagne für die Banken starten könnte, damit die sich eine schnellere Internetleitung leisten können. Der Mann meinte, das sei nicht nötig, weil es nicht an der Leitung liegt. Warum dauert es also so lange?

Die Erklärung: weil Online-Überweisungen auf deren Korrektheit überprüft werden. Ich fragte, ob die Überweisungen manuell von Menschen überprüft werden. Der Kundenbetreuer meinte "ja", in manchen Fällen, wenn es sich beispielsweise um Beträge über 50.000 Euro handelt oder so (solche Beträge kann ich online gar nicht überweisen).

Ich sagte ihm dann abermals, dass ich das temporäre Verschwinden meines Geldes scheiße finde. Und er räumte dann ein, dass er es auch scheiße findet. Aber das ist halt so. Da kann man nichts machen.

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violetta7388 Michael Nickles

„Online-Banking - warum dauern Überweisungen 24 Stunden?“

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Hallo Michael, hallo Forum,

ein wichtiges Thema und auch ein ständiges Ärgernis!

Schon einmal etwas von Cashflow-Gewinnen gehört? Gewinne, die durch bankinterne und immer beabsichtige Verzögerungen entstehen!

Es werden so ganz nebenbei Millionengewinne generiert!

Besonders pikant wird es, wenn Überweisungen innerhalb eines Bankenverbandes mehrere Tage dauern. So, beispielsweise bei den Sparkassen. Eine Überweisung von Sparkasse A auf Sparkasse B geht nicht etwa zack zack, sondern dauert je nach Online-Eingabe schon einmal locker 3 Tage!!! Und das ist kein Einzelfall. Das Tolle dabei ist ferner, dass die Überweisungen oder ganz generell Buchungen über ein und dasselbe Rechencentrum der Sparkasse laufen.

Meine diesbezügliche Anfrage an den Finanzvorstand und den leitenden Admin. des Sparkassenverbandes blieb bis heute unbeantwortet!

Gleichzeitig stellt sich natürlich auch die Frage, warum Gott und die Welt immer wiederkehrend von Realtime-Verarbeitung spricht? Realtime gibt es bei den "Luftbuchungen" der Sparkassen und Banken auch nicht.

Es gibt mittlerweile auch ein einschlägiges Gerichtsurteil gegen Sparkassen und Banken. Ein Kunde hatte genau diesen Zustand bemängelt und Recht bekommen. Seither laufen Umbuchungen von eigenen Konten wieder zack zack!

Habe übrigens meinen alten C64 wieder vorgekramt. Dieser reicht für den laufenden Buchungsverkehr und die Kommunikation mit Sparkassen und Banken vollkommen aus. Warum sollte ich mich mit meinem Rechner beeilen, wenn die Geldinstitute mit ihrem millionenteuren Rechenzentren eine so mickrige Vorgabe, wie Realtime, nicht hinbekommen (wollen).

MfG.

violetta

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OK. gelöscht_305164
Mindestens...! - CU Olaf Olaf19
Autsch . LohrerMopper