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Fritzbox Fon Wlan 7170 von 1 & 1 - wer kann helfen??

Steffi0504 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine Fritzbox war von einem 1&1 Mitarbeiter telefonisch super eingestellt worden. Dann machte ich ein Update und keiner half mir, das wieder so hinzubekommen. Da ich Angst um meine DSL Verbindung habe und ich vielleicht nach einem weiteren Update (es gibt schon wieder ein Neues) nicht mehr online komme, geh ich da nicht ran.

Aber ich merke, dass an den Eintellungen was nicht stimmt. Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden, was nie so richtig gemacht wurde. Die Internetverbindung ist einfach nicht konstant schnell, manchmal hängt sie und es geht einfach nicht mehr weiter. Kein Seitenaufruf mehr bzw. wenn dann 30 Sekunden später. Und das mit 16000er DSL.

An den Telefonen (2 mit Schnur) kann es nicht liegen, da es keine Veränderung zu der 1. Fritzbox Einstellung gibt. Und da ist alles super gelaufen.

Wisst Ihr weiter? Traue mich da alleine nicht ran.

Danke Steffi

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@conqueror ... Gerd6
@Gerd6 Conqueror
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Conqueror Steffi0504 „@speedy genau das ist nicht möglich wie oben beschrieben , ich kann das neue...“
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das Update manuell herunterladen und von Hand installieren, wie auch schon beschrieben. Da Updaten mit der originalen Fritzbox klappt bei mir immer bestens, aber ich geb zu ich habe keine Infos über die Eigenheiten der "modifizierten" Fritzbox von AVM.
Und wo Deine Fritzbox die Firmwareupdates bezieht (AVM oder 1&1) will ich nicht spekulieren.
Daher gehe den sicheren Weg und installiere das Firmwareupdate von Hand.
Aber es bleiben immer noch mehrere unbekannte bei Deinem Problem:
- Leitungsqualität hat sich verschlechtert, wie vorzugehen habe ich beschrieben
- Dein PC ist verstellt, lach nicht hatte ich bei einem Bekannten auch schon mal
- 1&1 hat die Leistung von sich aus reduziert !
- Letzte Meile: Gehört die der Telekom oder 1&1 , weiß ich auch nicht.
Klär das mal ab und und ruf dann an, wie die Leitungsqualität zu Deinem Anschluss ist.Hast Du die Fritzsoftware installiert, dann kannst Du die Leitungsqualität mittels Diagnose/DSL ermitteln.Wie sind die Werte da ??? Signalrauschabstand und Leitungsdämpfung sind hier wichtig.

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