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Fritzbox Fon Wlan 7170 von 1 & 1 - wer kann helfen??

Steffi0504 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine Fritzbox war von einem 1&1 Mitarbeiter telefonisch super eingestellt worden. Dann machte ich ein Update und keiner half mir, das wieder so hinzubekommen. Da ich Angst um meine DSL Verbindung habe und ich vielleicht nach einem weiteren Update (es gibt schon wieder ein Neues) nicht mehr online komme, geh ich da nicht ran.

Aber ich merke, dass an den Eintellungen was nicht stimmt. Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden, was nie so richtig gemacht wurde. Die Internetverbindung ist einfach nicht konstant schnell, manchmal hängt sie und es geht einfach nicht mehr weiter. Kein Seitenaufruf mehr bzw. wenn dann 30 Sekunden später. Und das mit 16000er DSL.

An den Telefonen (2 mit Schnur) kann es nicht liegen, da es keine Veränderung zu der 1. Fritzbox Einstellung gibt. Und da ist alles super gelaufen.

Wisst Ihr weiter? Traue mich da alleine nicht ran.

Danke Steffi

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@conqueror ... Gerd6
@Gerd6 Conqueror
Name und PW Gerd6
Steffi0504 speedy27 „Die 1 1 Boxen sind gebrandet. Sie weichen in der Eingabe der Zugangsdaten ab....“
Optionen

Wäre nett, wenn da jemand mal wieder auf mein Problem eingehen würde. Habe 1&1 nun angeschrieben, was für eine Box ich habe, aber scheinbar ist das ja jetzt doch egal.

Was mache ich mit der Fehlermeldung (s. o.) ich kann doch nun sowieso kein Update machen??!!! Wie bekomme ich nun die neue Software drauf und gehen auch definitiv keine Einstellungen verloren? Kann ich direkt weitersurfen, nachdem das Update runtergeladen ist?

Wie muss meine Fritzbox sonst noch eingestellt sein?? Bitte sagt mir doch mal ein paar Schritte, damit ich vergleichen kann.

Danke

Steffi

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