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Fritzbox Fon Wlan 7170 von 1 & 1 - wer kann helfen??

Steffi0504 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine Fritzbox war von einem 1&1 Mitarbeiter telefonisch super eingestellt worden. Dann machte ich ein Update und keiner half mir, das wieder so hinzubekommen. Da ich Angst um meine DSL Verbindung habe und ich vielleicht nach einem weiteren Update (es gibt schon wieder ein Neues) nicht mehr online komme, geh ich da nicht ran.

Aber ich merke, dass an den Eintellungen was nicht stimmt. Nach dem Update sollte ja alles wieder komplett neu konfiguriert werden, was nie so richtig gemacht wurde. Die Internetverbindung ist einfach nicht konstant schnell, manchmal hängt sie und es geht einfach nicht mehr weiter. Kein Seitenaufruf mehr bzw. wenn dann 30 Sekunden später. Und das mit 16000er DSL.

An den Telefonen (2 mit Schnur) kann es nicht liegen, da es keine Veränderung zu der 1. Fritzbox Einstellung gibt. Und da ist alles super gelaufen.

Wisst Ihr weiter? Traue mich da alleine nicht ran.

Danke Steffi

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Conqueror Steffi0504 „Achso und das Schlangengift habe ich NICHT!!! Gerade weil hier immer soviel...“
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der Fritzbox ist 29.04.57. Allerdings vvon AVM direkt. Ich weiß jetzt nicht wie es bei 1&1 ist,ob Du eine originale Fritzbox hast, oder eine durch 1&1 "modifizierte".
Es wäre aber vermutlich nicht gut, ohne die Information zu haben, eine Originalfirmware von AVM zu laden !!

ich habe so Probleme seit fast einem 3/4 Jahr
Letzte Meile: Gehört die der Telekom oder 1&1 , weiß ich auch nicht.
Klär das mal ab und und ruf dann an, wie die Leitungsqualität zu Deinem Anschluss ist.Hast Du die Fritzsoftware installiert, dann kannst Du die Leitungsqualität mittels Diagnose/DSL ermitteln.Wie sind die Werte da ??? Signalrauschabstand und Leitungsdämpfung sind hier wichtig.

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