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Bluetooth Verbindung von Handy zu Laptop funktioniert nicht

Conni3 / 84 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich melde mich wegen einem Problem, welches meine Tochte rmit Ihrem Handy in Verbindung mit ihrem Notebook hat. Wir wissen nicht weiter., aber vielleicht kennt sich hier jemand aus? Meine Tochter hat versucht, ihren Laptop per Bluetooth mit ihrem Handy zu verbinden (Samsung Galaxy S6 Edge) . Funktioniert aber zuerst nicht, und es kam folgende Meldung: siehe Foto.

Der Kopplungscode war richtig und hat übereingestimmt.

Danach aber hat das Notebook anscheinden von selbst aus dem Netz eine Treibersoftware installiert, und das Galaxy S6 ist nun in Geräte und Drucker drin.

Dann hat meine Tochter mehrmals versucht, ein Foto vom Handy auf den Laptop zu senden, aber es hat nicht funktioniert. Vom Handy auf Laptop kommt die Meldung: „Sendung fehlgeschlagen.“

Und umgekehrt von Laptop was aufs Handy senden , kommt die Meldung: „Empfang fehlgeschlagen“.

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Alpha13 Conni3 „Hallo Alpha13, stell Dir vor! Ich habe gestern bei HP angerufen und unter Angabe der Seriennummer , Kaufdatum und ...“
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Die Kiste hat standardmäßig definitiv "nur" 3 Jahre HP Garantie.

Da muß der Erstbesitzer normalerweise schon ne HP Garantieerweiterung gekauft haben...

Das ist bei gebrauchten Kisten, die ein Shop vertickt, schon mehr als nur ungewöhnlich.

Außer der Erstkäufer hat sie z.B. innerhalb von 14 Tagen zurück geschickt.

Restbestände des EliteBook 840 G1 wurden neu vor rund 3 Jahren zum quasi Discountpreis noch verkauft, deine Kiste war aber fast absolut sicher keine neue Kiste.

Innerhalb der Garantie ist das kostenlose Zusenden der Recovery DVD(s) bei ner Profi Businesskiste absolut normal und nicht nur bei HP.

https://support.hp.com/de-de/document/c00839156

Da braucht man beide DVDs.

https://support.hp.com/de-de/checkwarranty

Bis wann läuft die Garantie und wann hast du die Kiste genau gekauft?

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Danke. Conni3