Laptops, Tablets, Convertibles 11.798 Themen, 56.055 Beiträge

Bluetooth Verbindung von Handy zu Laptop funktioniert nicht

Conni3 / 84 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich melde mich wegen einem Problem, welches meine Tochte rmit Ihrem Handy in Verbindung mit ihrem Notebook hat. Wir wissen nicht weiter., aber vielleicht kennt sich hier jemand aus? Meine Tochter hat versucht, ihren Laptop per Bluetooth mit ihrem Handy zu verbinden (Samsung Galaxy S6 Edge) . Funktioniert aber zuerst nicht, und es kam folgende Meldung: siehe Foto.

Der Kopplungscode war richtig und hat übereingestimmt.

Danach aber hat das Notebook anscheinden von selbst aus dem Netz eine Treibersoftware installiert, und das Galaxy S6 ist nun in Geräte und Drucker drin.

Dann hat meine Tochter mehrmals versucht, ein Foto vom Handy auf den Laptop zu senden, aber es hat nicht funktioniert. Vom Handy auf Laptop kommt die Meldung: „Sendung fehlgeschlagen.“

Und umgekehrt von Laptop was aufs Handy senden , kommt die Meldung: „Empfang fehlgeschlagen“.

bei Antwort benachrichtigen
Conni3 Alpha13 „However, if drivers are still a problem, do the following in Kies: Open Kies 3 that you installed above. Go to Tools and ...“
Optionen

An den USB Ports  liegt es nicht, die funktionieren alle mit anderen USB Geräten. bzw das besagte Smartphone funktioniert an keinen.

In Kies kann ich nix mehr machen, weil ich das gesamte Kies deinstalliert habe. Es ist statt dessen Smart Switch drauf.

Dann ist noch eine Software  "USB Debugging Driver" installiert- soll ich das deinstallieren? 

Was ich gerade auf Deine Empfehlung hin gemacht habe:

Alles unter USB Controller deinstalliert.

Dann neu gestartet. Dann den HP Support aufgerufen. Dort kam die Meldung dass ein  BIOS Update erforderlich sei. Wurde gerade installiert.

Dann in den Gerätemanager geschaut. Unter USB Controller hat es jetzt viel mehr Einträge als zuvor.

Nun eine Woche warten, bis Tochter wieder kommt. Denn ich hab das Smartphone nicht hier zum Testen, ob es nun funktioniert oder nicht.

Ich lasse das Thema solange offen.

Danke Alpha13 für Deine reichliche Unterstützung

_____________

ach noch eine Frage:

hab den Treiber für das Smartphone wieder deinstalliert.

Soll ich Kies3 und den Treiber für das Smartphone , von dem Du mir den Link geschickt hast, nun noch einmal neu installieren?

bei Antwort benachrichtigen
Danke. Conni3