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Bestellung bei Otto-Office

torsten40 / 76 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,

ich hatte kürzlich nach einem neuen Drucker angefragt. Auf anraten von Apollo und Alpha habe ich mir den Epson WF-3520 gekauft.

Grundsätzlich war es mir eigendlich relativ Schnuppe wo ich den bestelle, lediglich Günstig und Paypal, waren danach meine kriterien. Am Günstigsten war Otto Office, und bot tatsächlich auch die Bezahlung per Paypal an. Also da bestellt, und bezahlt.

Heute kam also das Paket. Zu meiner Ernüchterung musste ich feststellen, dass dem Drucker in der Originalverpackung nur das Stromkabel beilag, das Handbuch, Druckerpatronen, sowie eine TreiberCD. Ein USB-Verbindungkabel war nicht enthalten, oder das FAX-Kabel. Das ist mal negativ von der Firma Epson, doch ein W-Landrucker braucht nun auch nicht mehr wie das Stromkabel, grundsätzlich.

Doch Otto-Office legte ein zweites Paket dabei, in dem Hama USB Kabel drin war, sowie 200 Blatt Druckerpapier, und eine Blechdose mit Keksen, als Dankeschön.

Sowas ist mal Kundenfreundlich, und wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung dort sein. Es lohnt sich also auchmal ausserhalb von Ebay und Amazon zu bestellen.

So musste ich mal loswerden, gute Erfahrungen, sollte man auch teilen dürfen, und nicht nur über die negativen berichten :)

Der, der jetzt genüsslich die Kekse futtert

Torsten

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torsten40 shrek3 „Nein. Man kann direkt über das Display des Druckers ...“
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Genau so hatte ich es gemacht. Erst den Drucker über das Display konfiguriert, und ins Netz gelassen, usw. Doch bei der Software Installation wird ein Kabel für die erste Verbindung benötigt, sonst ist nix mit Weiter klicken, selbst dann, wenn der Drucker schon längst im W-Lannetz eingehängt ist.

Ist der Drucker vorkonfiguriert bei der Softwareinstallation, erkennt die Software auch die vergebene IP und sonstige Einstellungen, doch die Software will die eingegeben und erkannten Daten nochmals per USB Kabel an den Drucker senden.

Natürlich hätte man die Treiber auch manuell über die Verwaltung installieren können, was mir persönlich aber zu umständlich war, weil ich dann auf die endlosen Konfigurationen in etlichen Programmen kein Bock hatte. Und so eine manuelle Treiberinstallation ist auch nicht jedermans Sache :)=

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