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Bestellung bei Otto-Office

torsten40 / 76 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,

ich hatte kürzlich nach einem neuen Drucker angefragt. Auf anraten von Apollo und Alpha habe ich mir den Epson WF-3520 gekauft.

Grundsätzlich war es mir eigendlich relativ Schnuppe wo ich den bestelle, lediglich Günstig und Paypal, waren danach meine kriterien. Am Günstigsten war Otto Office, und bot tatsächlich auch die Bezahlung per Paypal an. Also da bestellt, und bezahlt.

Heute kam also das Paket. Zu meiner Ernüchterung musste ich feststellen, dass dem Drucker in der Originalverpackung nur das Stromkabel beilag, das Handbuch, Druckerpatronen, sowie eine TreiberCD. Ein USB-Verbindungkabel war nicht enthalten, oder das FAX-Kabel. Das ist mal negativ von der Firma Epson, doch ein W-Landrucker braucht nun auch nicht mehr wie das Stromkabel, grundsätzlich.

Doch Otto-Office legte ein zweites Paket dabei, in dem Hama USB Kabel drin war, sowie 200 Blatt Druckerpapier, und eine Blechdose mit Keksen, als Dankeschön.

Sowas ist mal Kundenfreundlich, und wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung dort sein. Es lohnt sich also auchmal ausserhalb von Ebay und Amazon zu bestellen.

So musste ich mal loswerden, gute Erfahrungen, sollte man auch teilen dürfen, und nicht nur über die negativen berichten :)

Der, der jetzt genüsslich die Kekse futtert

Torsten

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marinierter torsten40 „Beim HP OfficeJet 6500 bsp Drucker liegen definitiv alle ...“
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Ansichtssache. Es ist schon mal umweltfreundlicher. Warum eins beilegen, wenn der Kunde vom Alt-Drucker schon eines hat?

Allerdings erklärt diese Argumentation nicht, warum trotzdem das Stromkabel bei liegt, denn der Kunde könnte ein solches ja auch schon bereits daheim liegen haben.

Und wenn der Kunde eben keines hat, freuen sich die Märkte über die zusätzlich verkauften Kabel (Die Preise kennen wir doch alle...).

Eigentlich dürfte man keine Kabel mehr beilegen. Der Kunde, der dann doch welche braucht, bekommt die dann gratis vom Händler und der Händler verrechnet die Kosten mit dem Druckerhersteller. Aber das könnte ja die Gewinne von Händler und Druckerhersteller schmälern...

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