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DHL wird immer langsamer

Loopi© / 84 Antworten / Flachansicht Nickles

Post: Es gibt wieder etwas bei DHL zu beklagen. Am Dienstag habe ich ein Paket aufgegeben, von Berlin-Süd nach Berlin-Nord, weil ich einfach keine Zeit habe, selber auszuliefern, ich wäre 3 bis 4 Std. unterwegs, habe kein Auto. Dienstag abends stand dann in der Sendungsverfolgung, das Paket sei vom Absender eingeliefert, nachts dann, es sei im Paketzentrum bearbeitet worden, am Mittwoch vormittags soll es in das Zustellfahrzeug geladen worden sein. Eine Zustellung fand natürlich nicht statt, es fuhr spazieren. Donnerstag war Feiertag, da arbeiten zwar Feuerwehr, Polizei, Bus- Strab S- und UBahnpersonal, jedoch keine Paketdienste. Heute fuhr das Paket wiederum spazieren, es wurde nicht zugestellt. Seit 17:00 Uhr wird die Paketnummer in der Sendungsverfolgung als ungültig angezeigt. Was ist nur aus dem einstmals so guten DHL für ein Scheißladen geworden?

InvisibleBot Olaf19 „Ich denke schon. Laut Sendungsverfolgung sind die Pakete...“
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Laut Sendungsverfolgung sind die Pakete immer nach spätestens 3 Werktagen zugestellt,

Allein daraus lässt sich nicht beurteilen, wie es tatsächlich gelaufen ist. Das o.g. Paket meiner Frau hatte sicher auch schon nach 2 Werktagen den Vermerk "zugestellt" - beim Nachbarn oder so. Aber bekommen haben wir es erst nach 7 Tagen - und das vermutlich auch nur weil die Frau aus dem Kopierladen so nett war uns darauf hinzuweisen.

Individuelle handwerkliche Fehler, wie z.B. einen vergessenen Hinweiszettel, sieht man in der Sendungsverfolgung nicht. Genausowenig, welche Handstände notwendig waren um an die Sendung zu kommen - also in meinem Fall rumtelefonieren, zweimal zum Hermes-Shop fahren und sich dort auch noch saublöd anmachen zu lassen.

Und was passiert, wenn ich bei Hermes einen Zustellungstermin für Abends vereinbare, hatte ich schon in einem anderen Thread beschrieben - dann klingelt mittags in der Arbeit mein Handy und die Hermes-Botin verkündet mir dass sie grad vor meiner Tür steht...
OIn dem Zusammenhang:... MHA