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DHL ist klasse. :o((

peterson / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Kontaktformular von DHL
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Guten Tag,
zuerst vermisse ich bei der Auswahl den Punkt "Kritik". Wäre wertvoller als "Lob".

Nun zu meinem Anliegen:
Heute kam per DHL eine Sendung. Da ich nicht da war, wurde die in unserer Postbude abgegeben. Postbude deswegen, weil es bei uns keine Filiale mehr gibt.

Diese Bude hat nun von 8.00 - 9.00 Uhr auf. Das ist eine Zeit, wo niemand Zeit hat. Ich könnte das Paket noch Donnerstag von 17.00 - 18.00 Uhr abholen.
Da in Bayern aber Donnerstag ein Feiertag ist, würde das Paket zurückgehen, da es nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt wird.

So bin ich nun gezwungen, für teure 0,14 EUR pro Minute einen neuen Liefertermin zu beauftragen. Hoffentlich kostet das kein extra Geld.

Euren Service kann man in der Pfeife rauchen. Kundenfreundlichkeit schreibt man anders.
Ich bin inzwischen selbst begeisterter HERMES-Kunde.

neanderix Olaf19 „Was sind das denn für seltsame Öffnungszeiten? Bei mir in der Nähe gibt es...“
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as sind das denn für seltsame Öffnungszeiten?

Bei mir in der Nähe gibt es eine Postagentur in einem Edeka-Supermarkt, die hat immer dann auf, wenn der Laden auf hat - afair abends nicht ganz so lange. Aber 2x 1 Stunde am Tag, das lohnt sich doch gar nicht? *kopfkratz*


Für die Öffnungszeiten kann der Laden u.U. nicht mal.
In meinem wohngebiet ist eine Tankstelle, die bis vor ein paar Monaten (für insgesamt ca. 2 Jahre) den Postservice hatte.
anfangs konnte man dort Postdienste während der gesamten Öffnungszeiten dieser Tankstelle (von IIRC 7:00 - 19:00) in anspruch nehmen - irgendwann hat die Post gesagt "das geht so nicht" und regelrecht befohlen, die Zeiten für Postdienstleistungen auf die Zeit von 10:00 - 14:00 zu beschränken.

Volker