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DHL ist klasse. :o((

peterson / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Kontaktformular von DHL
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Guten Tag,
zuerst vermisse ich bei der Auswahl den Punkt "Kritik". Wäre wertvoller als "Lob".

Nun zu meinem Anliegen:
Heute kam per DHL eine Sendung. Da ich nicht da war, wurde die in unserer Postbude abgegeben. Postbude deswegen, weil es bei uns keine Filiale mehr gibt.

Diese Bude hat nun von 8.00 - 9.00 Uhr auf. Das ist eine Zeit, wo niemand Zeit hat. Ich könnte das Paket noch Donnerstag von 17.00 - 18.00 Uhr abholen.
Da in Bayern aber Donnerstag ein Feiertag ist, würde das Paket zurückgehen, da es nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt wird.

So bin ich nun gezwungen, für teure 0,14 EUR pro Minute einen neuen Liefertermin zu beauftragen. Hoffentlich kostet das kein extra Geld.

Euren Service kann man in der Pfeife rauchen. Kundenfreundlichkeit schreibt man anders.
Ich bin inzwischen selbst begeisterter HERMES-Kunde.

Olaf19 neukl „Hallo Leute, ich muss mal eine Lanze für dhl brechen. Ich wohne etwas abgelegen...“
Optionen
Da ich ihn nicht bei Hermes "anschwärzen" will-ich nehme mal an, er muss das Paket bei mir ableifern- sonst verlert er seinen Job, lasse ich es halt so. Toll finde ich es trotzdem nicht.

Hi neukl, das finde ich zwar hochanständig von dir, teile in diesem Punkt aber eher die Meinung von peterson. Ich finde auch nicht, dass das etwas mit anschwärzen zu tun hat.

In meinem Job gibt es auch Dinge, die mir weniger Spaß machen als andere, trotzdem kann ich die nicht ewig liegenlassen. Da würde sich irgendwann jemand bei meiner Vorgesetzten beschweren, und das auch zu recht.

Der Mensch muss ja nicht gleich seinen Job verlieren, aber man sollte ihm schon erklären, dass auch Leute wie du einen Anspruch auf Paketzustellung haben, die nicht ganz so bequem zu erreichen sind wie andere.

Wg. des Afghanistan-Vergleichs: Es ist schon so, dass dort nur "Freiwillige" hingeschickt werden, also keine Wehrpflichtigen. Letzteres wäre ja auch noch schöner...

CU
Olaf