Tach, allerseits,
ggfs. ist die Fragestellung nicht präzise bzw. irreführend.
Sachlage:
Meine Tochter hat einen Arcor (Vodafone)-Anschluß für Telefon u. Internet. Der DSL-Splitter sitzt in einer sog. "Starterbox", die mitgeliefert wurde. LAN/WLAN laufen über einen sep. Router Marke "Zyxel". Die beiden Geräte sind natürlich aufeinander abgestimmt, leider auch mehr oder weniger, eher mehr, an Arcor gebunden.
Die Geräte haben 2 Jahre ordentlich funktioniert, aber jetzt hat wohl der Router einen Schaden dahingehend, daß häufig Aussetzer im WLAN eintreten.
Aufgrund meiner guten Erfahrungen mit FritzBox! 3170 (Modem + Router integriert) hat sich meine Tochter auch ein solches Gerät zugelegt. Offenbar kann Fritz aber nicht mit der Starterbox kommunizieren. Es wird bei dem Versuch, ins Internet zu gelangen ein "Modem-Installationscode" verlangt (Fehler-Nr. 691).
Fragen:
- Woher bekomme ich ggfs. den geforderten Code ?
- Wäre es sinnvoller, die Starterbox zu entfernen u. stattdessen einen normalen Splitter zu installieren ?
- Funktioniert dann noch das Telefon ?
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Guten Abend, Ratgeber,
melde mich zurück.
1. Habe testweise das Telefon unter Umgehung der Starterbox in die TAE-Dose (?) gesteckt: Ergebnis > Null, d.h., ohne Starterbox -wie oben beschrieben- läuft nix. Die Hoffnung hatte sich darauf gegründet, daß meine Tochter die ansich per Paket zur Verfügung gestellten St. -3- Telefon-Nrn. auf eine hat reduzieren, also St. -2- hat deaktivieren lassen. Insoweit war die 1-Nr.-Leitung für mich eine gewöhnliche Analog-Leitung.
2. AVM hat mir lediglich ein Merkblatt bez. eines nicht relevanten Fritz-Modells geschickt, was auf meine Fragen nicht eingeht. Sehr enttäuschend.
3. Der Support von Vodafone -eine freundliche Dame mit angenehmer Stimme- war inkompetent und hat mich nach 6 Min. Warteschleife (hier kostenlos) an die Technik-Abteilung verwiesen. Diese hätte gern € 1,24/Min., sodaß ich mich hier zunächst zurückgehalten habe.
4. Die Fehlermeldung wird m.E. von Arcor/VF produziert, zumindest erscheint diese unter dem bekannten Layout von Arcor (blaue Schrift a/ weißem Grund incl. Arcor-Logo).
5. Ich werde morgen einen neuen Versuch mit Starterbox u. Fritz 3170 unternehmen u. bei der Gelegenheit einen Screenshot machen für den Fall, daß es wieder nicht hinhaut.
6. Vielleicht war es ja doch nur ein Eingabefehler ! Schön wär's...
PS: Muß immer erst zur Wohnung meiner Tochter gehen (20 Min.), mit Auto 5 Min.
...Fortsetzung folgt...
