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News: 120 Euro für Willige

Bitte kommt wieder heim

Redaktion / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Viel zu lange zu teuer, nonstop negative Schlagzeilen, Support miserabel: das rächt sich. Inzwischen scheint es der Telekom weh zu tun, dass ihr die Kunden scharenweise davonlaufen.

Jetzt fährt die Telekom eine neue Werbekampagne um Kundschaft zurückzugewinnen, die ihr davon gelaufen ist. Rückkehrwillige sollen mit bis zu 120 Euro belohnt werden. Wie Teltarif.de berichtet, gehen davon voraussichtlich aber gleich wieder rund 60 Euro für die Bereitstellung des Anschlusses drauf.

Die Telekom hofft mit ihrer "Bitte kommt wieder heim"-Kampagne vor allem Kunden zu erreichen, die mit ihrem Konkurrenz -DSL-Anschluß unzufrieden sind.

Quelle: teltarif.de

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Muhahahaha!!! thomas71berlin
Olaf19 Tuxus „Ich kann das bestätigen. Der Telefon-Support ist kompetent und kostenlos. Da...“
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Habe ich genau umgekehrt erlebt: Ich habe für meinen Vater seinerzeit bei der Telekom angerufen, als es um den Umzug des Telefonanschlusses vom Reihenhaus in die neue Etagenwohnung ging. Etwas Arroganteres und Inkompetenteres als deren - im übrigen notorisch unterbesetzte - Hotline habe ich selten erlebt.

Wochenlang hat es gedauert, bis mein Vater gnädigerweise wieder telefonieren durfte. Bis dahin konnte er nur arschteure Handygespräche führen, das hätte man der Telekom eigentlich in Rechnung stellen müssen.

Ich als telefon-technischer Laie habe gleich gesagt, da muss ein Techniker kommen, in den Keller gehen und die Leitung freischalten. "Neiiiiin, da muss doch nichts freigeschaltet werden, ihr Vater kann sofort drauf lostelefonieren, einfach einziehen und einstöpseln". Nach ein paar Wochen haben sich diese AQW§$ZLKJ endlich dazu herabgelassen, uns einen Techniker zu schicken - der anfangs nichts besseres zu tun hatte, als zu versuchen, mir ein T-D1-Handy aufzuschwatzen. Aber lassen wir das. Wir waren dem Mann trotzdem sooo dankbar...

CU
Olaf

"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
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Nee, ne?? Olaf19