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News: 120 Euro für Willige

Bitte kommt wieder heim

Redaktion / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Viel zu lange zu teuer, nonstop negative Schlagzeilen, Support miserabel: das rächt sich. Inzwischen scheint es der Telekom weh zu tun, dass ihr die Kunden scharenweise davonlaufen.

Jetzt fährt die Telekom eine neue Werbekampagne um Kundschaft zurückzugewinnen, die ihr davon gelaufen ist. Rückkehrwillige sollen mit bis zu 120 Euro belohnt werden. Wie Teltarif.de berichtet, gehen davon voraussichtlich aber gleich wieder rund 60 Euro für die Bereitstellung des Anschlusses drauf.

Die Telekom hofft mit ihrer "Bitte kommt wieder heim"-Kampagne vor allem Kunden zu erreichen, die mit ihrem Konkurrenz -DSL-Anschluß unzufrieden sind.

Quelle: teltarif.de

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Muhahahaha!!! thomas71berlin
D4HOOL The Wasp „Die Telekom dachte einst, als sie Telekom und T-Online splitete, um mehr Kohle...“
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Also ich bin jetzt auch kein riesen Fan der Telekom,
aber ich muss sagen, wir hier behauptet der Service
der Telekom sei schlecht, der hat garkeine Ahnung
vom dem Service der Mitbewerber!

Bei der Telekom kann man 24h / 7 Tage die Woche KOSTENLOS (!)
anrufen, die Telekom bietet sogar einen kostenlosen Rückruf Service an.
Dort geht i.d.R. auch nach max. 2-3 min ein Mitarbeiter an die Hotline
oder man wird eben zurück gerufen.

Sicherlich können die Hotline Mitarbeiter nicht immer direkt helfen,
aber dass ist bei allen anderen Hotlines genau so.

Ich kenne (leider) die Erfahrungen mit vielen anderen Mitbewerben,
wo man erst einmal für 0,39€ oder mehr die Minute anrufen kann,
dann mal locker 5 min sich durch das Telefonmenü wählt
und dann nochmal 5 - 10 min auf einen Mitarbeiter warten muss.
Da sind dann schonmal schnell 5 € - 6 € nur an Hotline Gebühren
weg ohne das man auch nur ne Minute mit jemandem gesprochen hat!
Das finde ich eine Frechheit! Die Bestellhotline ist kostenlos
und immer frei, sobald man Kunde ist und ein Problem hat,
darf man zahlen, und zwar richtig.

In diesem Sinne

mfg

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Nee, ne?? Olaf19