hallo!
ich hab letzte woche im laden (pc-spezialist) eine tastatus/maus kombination (=desktop) gekauft. die war dort im laden nirgendswo ausgestellt. zuhause habe ich die tastatur ca. 2 minuten ausprobiert und ich kam damit überhaupt nicht klar.
im laden wollte der typ die aber nicht zurück nehmen. dann hab ich gemeckert und er meinte, er könnte mir höchstens kaufpreis minus 20€ zurückgeben.
ich fühle mich verarscht. muß der die nicht sogar zurücknehmen?
bollerman GarfTermy „es gibt kein rücknahmerecht - nur kulanz. wenn dir etwas nicht gefällt, ist...“
Tastaturen gibt es natürlich in sehr vielen Ausführungen.
Es wäre aber auch sehr schön, wenn Verkäufer in Fachgeschäften (ihr) Angebot kennen und vor allem Kunden wie Kunden behandeln. (und nicht auch ab und zu dann nur so wie Melkkühe)
Es wäre aber auch schön, wenn Kunden an der Ladentheke (schön sachlich bleiben) und klipp und klar sagen was sie möchten - oder halt dementsprechend freundlich um Beratung bitten.
Denn wenn Verkäufer und Kunden richtig nett miteinander umgehen, dann gibt es ja auch viel weniger Fehlkäufe und auch weniger Umtauschärger
... na und etwas Freundlichkeit kostet kein Geld, und hast du z.B. heute schon etwas besonders nettes zu jemanden gesagt? Dann tun wir es doch einfach mal. Oder spricht etwas da gegen?
Grüße aus dem Nachbarland (NL) von bollerman
