Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge

schlechter service bei arcor

Lurchi / 40 Antworten / Flachansicht Nickles

am 08.11. habe ich das dsl 2000er paket bei arcor beauftragt. und heute (15.11.) kommt jetz ein schrieben dass die schaltung voraussichtlich am 27.11. erfolgt.

und das obwohl alles technsiche geklärt ist und alles verfügbar ist.
nicht nur dass cih eines der schlechtesten angebote am markt in kauf nehemn muss, da alles andere hier nciht geht, dass man anderswo router, leistungen udn noch 150 € bar nachgeworfen bekommt, nein jetz muss ich auch noch ewig auf die schaltung warten.

wohl dem der die wahl hat :(

bei Antwort benachrichtigen
F11-Q-Foxtrot Lurchi „Bei Arcor ruf ich EINE NUMMER AN, es geht ein Mensch ran und der kann für mich...“
Optionen
Bei der T-Com brauch ich 1000 Service-Nummern und jemand der wirklich schalten udn walten und nciht nur labern und besänftigen kann zu bekommen ist nahezu unmöglich.

Du triffst den Nagel (leider) auf den Kopf. Genau das war mir damals passiert (musste wegen einer Kleinigkeit wie Fastpath 13 mal in der Hotline anrufen, aber weder normale Sachbearbeiter, noch Techniker, noch sonstwer konnte das Problem lösen). Hier nachzulesen.
bei Antwort benachrichtigen