Allgemeines 21.926 Themen, 147.296 Beiträge

Kabel Deutschland und Gebühren

Cybercrown / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein gesundes neues Euch allen

Also folgendes: Meine Eltern haben bei Kabel Deutschland einen Kabelanschluß. Nun geht es um die Bezahlung, denn meine Eltern überweisen immer den fälligen Betrag und das scheint denen bei Kabel Deutschland nicht zu gefallen. Seit über einem Jahr wollen die das meine Eltern eine Einzugsermächtigung erteilen da ansonsten 1,-Euro "Extragebühren" anfallen.
Meine Eltern weigern sich jedoch gegen diese Methode und überweisen weiterhin die Gebühr.
Nun will Kabel Deutschland inzwischen schon 18,- Euro haben für diese "Extragebühr"!!!
Diese Methode wurde erst viel später eingeführt, also der Vertrag lief vorher ganz normal ohne dieses Problem.

Nun die Frage: Dürfen die so eine Gebühr berechnen nur weil meine Eltern lieber überweisen und denen keine Einzugsermächtigung erteilen will?
Gibt es hierfür eine rechtliche Grundlage das die soetwas verlangen dürfen?

Die haben sogar schon richtig gedroht mit Anwalt und Inkasso aber getan hat sich besher nichts.

Ich denke mal das es jedem selber überlassen ist wie er zahlen möchte, denn es darf doch nicht sein das wenn ich in den EDEKA oder so gehe ich einen Euro mehr zahlen muss nur weil ich Barzahler bin als der der mit Karte bezahlt.

Soltte jemand dazu einen guten Link haben der über diese Problematik handelt wäre ich dankbar für das einstellen!!!

Danke schon mal für Eure Antworten


CU
Cybercrown

bei Antwort benachrichtigen
idefix1968 Cybercrown „@ idefix1968 Also wenn es um einen höheren Aufwand ginge der eine der...“
Optionen

Hi.

Wie die anderen nach mir erwähnten kannst Du es als eine Ermässigung für diejenigen mit Einzugsermächtigung sehen. Du selbst kannst entweder kündigen wenn Du mit den neuen AGB nicht einverstanden bist oder zahlen.
Und zu sagen Du gibst nicht gern Kontodaten heraus... Ich habe pro Monat etliche Einzugsermächtigungen erteilt. Wenn ich die jedesmal selbst überweisen wollte würde ich mich ärgern.

Und zum Thema Sicherheit. Du brauchst Deine Daten noch nicht mal jemandem zu geben (auch keine Unterschrift). Ein anderer braucht nur Deine Kontonummer um bei Dir abzubuchen. Ohne Unterschrift, das reicht (meine Freundin arbeitet bei der Deutschen Bank, dies wird definitiv nicht überprüft). Ich hatte sogar schon den Fall. Ich habe auf meinem Kontoauszug eine Abbuchung (Lastschrift) gefunden von einer Firma mit der ich nichts zu tun hatte. Wegen Widerspruch zurückgebucht. Wollten 18 Euro im Monat abbuchen. Danach habe ich nie mehr was von dieser Firma gehört. Die hatten definitiv nicht meine Unterschrift und konnten bei mir abbuchen (Postbank).
Achte auf das BGH Urteil, daß Dir Crusty der Clown verlinkt hat...

Gruß, Henning

bei Antwort benachrichtigen