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Stress mit Schiwi? Wer noch? Bitte melden!

FrecheZecke / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Wer hat auch schon schlechte Erfahrungen mit "Schiwi" in Norderstedt bei Hamburg gemacht? Ist es irgendjemanden schon einmal gelungen dort etwas zurückzugeben oder erfolgreich zu reklamieren, ohne dass die Ware erst nach "Timbuktu" gesendet worden musste ... ?! Hat jemand auch schon einmal Geld wiederbekommen?


Ich kann nur sagen, dass der Service nicht OK ist. Man wird pampig angemacht und kommt sich sehr lästig vor. Wie kann ein Kunde es wagen, eine Reklamation zu haben. Und austauschen schon mal gar nicht, obwohl innerhalb der ersten sechs Monate. Umweg über Hersteller halte ich in den ersten sechs Monaten für Unzulässig, der der Händler haftet.


Ich möchte Informationen und Erfahrungen sammeln über Schiwi, ob es sich um einen Einzelfall bei mir handelt oder ob die gesamte Geschäftspolitik so auchgerichtet ist.


Bitte um zahlreiche Beiträge!


Liebe Grüße
Freche Zecke :-)

Schiwi - war schon lange nicht mehr dran ... Aber ich kann Dich beruhigen : ... Herman Munster
*kein* Stress mit Schiwi, bislang Olaf19
@Olaf: ich finde es auch OK, dass der Händler einen Bedienungsfehler ... FrecheZecke
Olaf19 FrecheZecke „@Olaf: ich finde es auch OK, dass der Händler einen Bedienungsfehler...“
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Man hätte die Platte vor Ort in einen anderen Rechner einbauen und bei der Gelegenheit feststellen können, dass sie dort auch nicht läuft - OK. Aber kostenfreien Ersatz vom Hersteller hätte es nur gegeben, wenn sich der Hersteller selbst vom Zustand der Platte überzeugt hätte, und dafür musste sie eingeschickt werden.

Mag sein, dass die mit Firmenkunden - wenn sie haben - kulanter umgehen. Als Privatkunde hat man schlechte(re) Karten.

Was Herman Munster sagt, dass bei Schiwi *alle* unzufrieden sind, kann ich nun gar nicht bestätigen. Ich kenne noch mehr Leute, die ganz gern dort kaufen, im übrigen ist der Laden immer ziemlich voll. Angesichts der Konkurrenz - Siggelkow, Atelco, K+M Elektronik und HW-Elektronik sind weitere renommierte Ladengeschäfte - ist keiner gezwungen zu Schiwi zu gehen. Der Andrang, der dort herrscht, kann nur bedeuten, dass der Laden recht beliebt ist.

Wie auch immer: Deinen Ärger kann ich schon verstehen... die Frage ist nur: Welcher Händler ist so kulant, dass er einfach so umtauscht bzw. was nimmt er dann für Preise, um diese Kulanz - die ihn bares Geld kostet - zu finanzieren?

CU
Olaf

Bisher keine Probleme ! SmallAl
@Olaf die Frage ist nur: Welcher Händler ist so kulant, dass er einfach so ... bobo1979
Okay - aber das sind doch auch alles, wenn ich es richtig sehe, sog. ... Olaf19
Hi Leute ! Ich kenne Schiwi, ein Laden fast so grottenschlecht wie ... m67
Nachtrag von m67 : Ich habe noch fünf Wochen auf mein neues Mainboard ... m67
Ey die fotzen von hurensöhne die wollen mich verarschen wisst ihr was sie ... Vatras