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Nokia Ovi Player läßt sich nicht öffnen

Kuddel11 / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Nokia Player läßt sich nicht öffnen. Es kommt die Maske:
"NokiaOviPlayer.exe hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden.
Dieses Problem bitte auch an Microsoft senden."
Nachdem ich "Problembericht senden" anklickte, kam nach kurzer Zeit folgende Maske:
"Nokia Ovi Player.exe - Programmfehler"
" Die Anwendung hat einen Ausnahmefehler generiert, der nicht verarbeitet werden konnte.
Prozess-ID=0x8(3528), Thread-ID=0x774(1908)
Habe alles versucht, in Systemsteuerung Nokia Musik alles entfernt und neu installiert. Es läßt sich der Nokia Ovi Player nicht öffnen.
Es folgen immer die gleichen Masken.
Wie komme ich an mein Konto ran??
Wenn das nicht funktioniert, dann muß ich doch meine Bestellung, die Titel, die hören will, stornieren. Auch sind noch Euro drauf, um Musik zu kaufen.
Können Sie mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Reinhold Kempski

shrek3 Kuddel11 „Hallo Shrek3, ich verzweifle.Es nützt alles nichts. Bis Weihnachten habe ich...“
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Wurde der Rechner während deines Urlaubs von niemandem benutzt?

Falls nein, kämen u.U. noch Updates anderer Programme in Betracht, die nach Inbetriebnahme im Januar automatisch installiert wurden.

Evtl. ließe sich mit der Systemwiederherstellung das System auf den Stand vor deinem Urlaubsantritts zurücksetzen.

Sollte aber der Gesamtzustand deines XP aber auch vorher nicht der Beste gewesen sein, kann das Zurücksetzen wirkungslos oder sogar verschlimmbessernd sein.

Systemwiederherstellung:
http://www.paules-pc-forum.de/pc-kurs/kurs60_05.htm

Gruß
Shrek3