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Nie wieder Lufthansa

gimaus / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
habe unangenehme Erfahrungen mit der Lufthansa gemacht. Hatte eine Reise für 2 Personen für € 412,-- gebucht. Wurde leider schwer krank (drei Operationen) und musste den Flug stornieren. Habe 4 (vier) Wochen vor Abflug storniert. Es gab keinen Cent zurück, nur das Angebot umzubuchen. Das war aber durch meine Krankheit nicht möglich. Folglich hat die Lufthansa das Geld in die eigene Tasche gesteckt, und ich denke diese Gesellschaft hat den Flug bestimmt ein zweitesmal verkauft. Was ich davon halte, schreibe ich hier lieber nicht.
Bei einer englischen Airline musste ich vor ca.2 Jahren einen Flug stornieren. Geld kam promt zurück.
In Zukunft werde ich bestimmt nicht mehr mit der Lufthansa fliegen, zumal dort des öfteren mit Streiks zu rechnen ist. Geld ist dann ebenfalls im Eimer.
Servicewüste Lufthansa!
Es soll zwei Firmen geben, die für Fluggastgeschädigte ihre Rechte gegen Honorar gegen Fluggesellschaften durchsetzen. Kennt jemand von Euch die Internetadressen ?

Eine frustrierte gimaus

pumpendoktor gimaus „Nie wieder Lufthansa“
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Seit Jahren fliege ich in regelmäßigen Abständen in die USA. Habe schon sehr viele Airlines durch. Und gerade mit der Luthansa habe ich die besten Erfahrungen gemacht.

Vorabendcheckin mit Gepäckaufgabe, obwohl der Flug erst zwei Tage später geht - kein Problem.

Als Tourist-Class - Flieger Sitze am Notausgang wg. Körpergroße - kein Problem.

Die Maschine hat mal in LA 30 Minuten auf uns gewartet. Der KLM dagegen hat es gefallen, und mit der Bahn vom Amsterdam aus nach Hause zu schicken, weil unser Transatlanticflug Verspätung hatte und kein Ersatzanschlußflug verfügbar war. Entschädigung ? Pustekuchen ! Mit Bonusmeilen wollent die Käseheinis mich ködern....

Wie hier berichtet wurde, gibt es passende Kreditkarten mit Reiserücktrittsversicherung, wenn der Flug /die Reise eben mit der Karte bezahlt wird. Ansonsten immer eine RRV abschliessen, da kommt es dann auch nicht mehr drauf an.

Ansonsten empfielt es sich nicht nur auf den Preis zu gucken. Günstige Tickets sind in den meisten Fällen nun mal  Fix und können nicht umgebucht werden.