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Was bin ich doch für ein böser Bube...

shrek3 / 120 Antworten / Flachansicht Nickles

Vorgestern rief mich eine Kundin an, der ich vor einigen Monaten den Rechner neu aufgesetzt hatte.

Sie erzählte mir, dass sie am Rechner nichts mehr machen könne, weil sie anstelle des Desktops mit einem Bild begrüßt werde, gemäß dem sie kein gültiges Windows verwende und erst zahlen müsse, um ihr Windows weiter verwenden zu können.

http://blog.botfrei.de/2012/05/betruger-bitten-in-spam-e-mails-zur-kasse-verschlusselungstrojaner/

So weit nichts Ungewöhnliches für mich - mit infizierten Rechnern hat man es als Dienstleister schließlich oft genug zu tun.

Doch diese Kundin hielt die Meldung für echt und machte mich für das Zustandekommen dieser Meldung verantwortlich und alle Versuche, ihr begreiflich zu machen, dass es sich dabei um einen Trojaner handelt, gingen ins Leere.

Unzufrieden über den Verlauf des Telefonats wurde sie zunehmend fordernder und verlangte geradezu, dass ich die angeblich verschuldete Sache wieder in Ordnung bringe - andernfalls wolle sie einen Rechtsanwalt einschalten.

Ich wollte ihr gerade vorschlagen, der Polizei diese Trojanermeldung zu zeigen - doch dazu kam ich nicht. Wütend, wie sie war, hatte sie den Hörer aufgeknallt...

Sachen gibt's... :-)

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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uggi4 luttyy „Durch diese Wand ist es bis jetzt keinem dieser Fieslinge...“
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Hallo Lutty,
vor etwa einem Jahr hast Du mir Symantec Endpoint Protecion empfohlen.
Bis jetzt keinen "Bösewicht eingefangen. Das Programm arbeitet dikret und ohne Probleme.
Ich bin der festen Überzeugung, gemäß Deinem Rat - das Richtige getan zu haben!
Freundliche Grüße aus Frankfurt/Main
uggi4

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Der war gut! IRON67
Sehe ich auch so. Ventox