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Gestern ZDF.Reporter

peterson / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

http://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/1205908/Viel-versprochen%252C-wenig-gehalten-#/beitrag/video/1205908/Viel-versprochen%2C-wenig-gehalten-

Da gab es einen interessanten Bericht zum Käuferschutz von PainPal.

Einer hat für 650 EUR eine Rolex ersteigert und die wurde vom Zoll als Fälschung beschlagnahmt.

Na ja, hat er sich gedacht: PainPal Sicherer, besserer, unbegrenzter Käuferschutz.

PainPal hat von ihm die Unterlagen per Fax verlangt. Hat er auch hingeschickt, belegbar mit Sendeprotokoll.
Das ist aber bei dem Saftladen angeblich nicht angekommen. Also kein Geld.

Irgendwann war es dann doch da, aber oh Wunder, nun war die Frist abgelaufen.
Wieder kein Geld.

Die PainPal-Käuferschutzmethode heißt Aussitzen. Wird es zu teuer, dann kommt nichts an. Und wenn es dann ankommt, ist es nicht mehr fristgerecht.

Was ist das doch für eine armselige Bande.

Na ja, das Faxe nicht ankommen, hab eich bei ePay schon selbst erlebt. Da mich mich von der Drohung einer Kontoschließung nicht habe beeindrucken lassen, haben die meine Aufforderung, das Fax gefälligst zu suchen genutzt, um dann mein Konto zu schließen.

Egal, der Trend geht zum Zweitkonto, ja sogar zum Drittkonto
.

groggyman Olaf19 „Dass PayPal als Zahlungsmethode funktioniert, bestreitet auch keiner. Wie viele...“
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Wie viele Reklamationsfälle hattest du bei den insgesamt 680 PayPal-Transaktionen?

DREI

Aber die wurden nicht über P Pal abgewickelt, die Verkäufer waren sofort einsichtig und haben umgetauscht und neu versendet.
Ich bin vielleicht ein ein Kind des Glücks, ich hätte auch Hans heißen können :-)
Ich habe Verständnis für die, bei denen es in die Hose gegangen ist aber ein paar Vorkommnissen sollten doch nicht den Ganzen Laden in Verruf bringen mit Millionen Transaktionen pro Jahr. Und P Pal muss sich ja auch irgendwie absichern, also ich sehe das nicht so dramatisch, das könnte sich ändern wenn ich selber der Geschädigte bin :-))

-Gruß groggyman-