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Einkauf bei Markt24 Ltd & Co

Pianospieler / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Bei dem o.a. Markt24 Ltd & Co habe ich über Paypal eine Tintenpatrone gekauft.
Als Paypal das Geld überwiesen hatte, bekam ich meine Ware. Die Verpackung war so wie ich sie von anderen Einkäufen kannte. Leider merkte ich erst beim Einsetzen in den Drucker, dass es die falsche Patrone war.
Ich monierte den Einkauf und bekam die Anwort, die Ware ausreichend frankiert und zusammen mit meinen Bankdaten zurück zu schicken. Ich würde dann eine Gutschrift erhalten und das Porto zurückerstattet bekommen.
Wie würden Sie sich an meiner Stelle verhalten?
Mit freundlichen Grüßen,
pianospieler

Pianospieler Borlander „ Hast Du denn schon mal bei denen gezielt danach gefragt? Hast Du denn deutlich...“
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Hallo Borlander,
danke für die Nachricht.
ich habe nach der richtigen Patrone gefragt und ich habe auch darauf hingewiesen, dass der Fehler bei Markt24 liegt, weil die falsche Patrone in der richtgen Verpackung verschickt wurde. Ich habe sogar vorgeschlagen, andere Verpackungen zu kontrollieren, damit der gleiche Fehler nicht wieder passiert.
Weil Markt24 mir nicht die richtge Patrone schicken will oder kann, habe ich Euch um Rat gebeten.
Mit freundlichen Grüßen,
pianospieler