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Internetprovider 1&1

girlfriend / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo wer kennt sich mit dem internetprovider 1&1 aus? Ich habe die faxen dick mit t-online. die kriegen einfach meinen tarif nicht gewechselt und ich habe immer noch keine flatrate.alle schreiberei und anruferei bringt überhaupt nichts.es kommen immer nur vorgefertigte emails mit höflichen floskeln.
wie ist der Kunden service bei 1&1 haben die auch einen extra browser?
sind die wirklich so günstig,wie in der werbung geschrieben wird oder liegen da noch versteckte kosten dahinter?

wer sich auskennt kann sich ja mal melden.

gruß girlfriend
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@Brandy10 Crusty_der_Clown
moblovesu girlfriend „Internetprovider 1&1“
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1und 1 ist besser als sein Ruf (wenn man der zweitgrößte auf dem Markt ist - hat man halt auch die zweitmeisten Klagen) , verkaufe beruflich DSL-Verträge von 1und1, Freenet, Telekom und Arcor. Jeder hat seine Schwächen. Vom Support her ist 1und1 immer noch einer der schnelleren. Alle Probleme meiner Kunden konnten zeitnah gelöst werden. Wie alle Wiederverkäufer von Telekomleitungen gibt es ab und zu Probleme mit dem Leitungsmanagement (irgendeiner sitzt auf der Leitung und gibt sie nicht frei) - Telekom macht teilweise im ländlichen Bereich Abzocke indem Sie die DSL-Geschwindikkeiten künstlich niedrig halten um mehr Kunden anzuschließen - z. B. bei mir passiert: Bei der Telekom 1,5 Jahr mit "DSL-Light" (384) natürlich zu vollen Kosten von 1024 hingehalten - komischerweise am Tag der Anschlußübernahme durch 1und1 direkt 768... (das gleiche Spiel mit Arcor beim Nachbarn - Arcor mietet bei uns auch T-Leitungen an) Schon merkwürdig, oder?

Als Tip: Wende dich wenn Du zu 1und1 willst an einen Profiseller von 1und1 in Deiner Gegend (will jetzt keine Werbung für mich machen) - und schaue Dir vorher den Typen an... Immer besser wenn man einen in der Nähe hat, dem man hinterher auf den Wecker gehen kann... Einfach mal bei google "profiseller 1und1 Wohnort" angeben...

Du brauchst übrigens glücklicherweise keinen extra Browser... Firefox und Thunderbird als Mail und alles wird gut...

Schönen Gruß!

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@girlfried Crusty_der_Clown
Wichtig @girlfriend: OWausK