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Telefonaquise von Vodafone

Siggi FAC / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

hi und moin,
kennt Ihr das Thema auch?
Ich bekomme in regelmäßigen Abständen Anrufe, angeblich von der Vodafone Kundenbetreuung, (Nummer ist unterdrückt!) mit dem Angebot, meinen jetzigen Tarif zu ändern. Will ich aber nicht! Vor ein paar Tagen nun wieder so ein Anruf, Ablehnung meinerseits. Heute eine SMS: Auf meinen Wunsch wird der Tarif geändert. Anruf im Kundencenter: Schnoddrige Antwort: Das sei so eingeben, also hätte ich das wohl auch bestellt. Wenn mir das nicht paßt, solle ich doch schriftlich reklamieren.
Da schwillt mir die Schläfenader.
So, jetzt ist mir wohler.
Grüße aus der Euregio
Siggi

Sorry für das euerer Meinung falsche Brett, aber eigentlich geht es nicht ... Siggi FAC
Tja, der miese Kundenservice und die ziemlich hohen Preise waren die 2 ... Ron_Winter
Leider läuft mein Vertrag noch 9 Monate, aber danach werde ich sicher über ... Siggi FAC
Ich habe heute auch so einen Anruf bekommen, hoffe da kommt keine ... dexta2003
Siggi FAC dexta2003 „Ich habe heute auch so einen Anruf bekommen, hoffe da kommt keine Bestätigung...“
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hi,
ich habe noch eine mail an das Kundencenter in Neuss geschickt, bis jetzt keine Reaktion.
Beim Anruf wurde mir erzählt, die Vertragslaufzeit ändere sich nicht.
Auf der HP ist aber ganz klar dargelegt, dass die Laufzeit wieder mindestens zwei Jahre beträgt. Also doch wieder Besch...
Miese Masche das!
Grüße
Siggi

Man kann diese Art von Anrufen wohl nicht verhindern, denn es ist ja sowieso ... Dr. Kimble
Habe inzwischen einen Anruf einer netten Dame vom Kundencenter bekommen: ... Siggi FAC