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Garantie bei IBM

Handicap / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi Leute,

ich hab auc so eine IBM Platte die nach 6 Wochen starb. Mein Problem, hab die Platte privat gekauft, eingeschweißt, Herstellerdatum 2. Feb. aber keine Rechnung.

Kauf war über EBAY: Name und Adresse des leider unwilligen Verkäufers sind bekannt, die Unterlagen über den Kauf hab ich noch.

Meint Ihr ich hab trotzdem eine Chance auf Garantie ????

Wäre für Tips dankbar.

Gruß

Sönke

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Stelle sicher das die PLatte definitiv defekt ist , mit DFT von IBm das ... roterberto
Leider ist es bei eBay so, das es nur eine Garantie bei der Übernahme gibt, ... Christian.Wanke
Danke für Eure Tips. Ich hab ne RMA bestellt und werd mein Glück mit IBM ... Handicap
So mal für alle Forenleser, Na Einholung der RMA Nummer und Versand der ... Handicap
Herzlichen Glückwunsch. Ich hab seit Wochen auf deine Antwort gewartet : . ... Plazebo
Plazebo Handicap „Garantie bei IBM“
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normalerweise brauchst du keine Rechnung, du holst dir eine Rückruf-Nummer (RMA) bei IBM (Achtung, die Nummer ist nur sehr begrenzt gültig, also sofort nach dem Erhalt der Nummer wegschicken). Die Nummer kriegst du auf der Homepage.
Das ganze auf jeden Fall vorschriftkonform verpacken, mit Antistatichülle und so weiter, sonst wird das Ding nicht angenommen.
Nach einiger Zeit solltest du 'ne neue Platte bekommen.
Als Unkosten könnten dir aber die Versandkosten bleiben.

Ich kenn das ganze nur von Maxtor, sollte aber bei IBM so ähnlich ablaufen, schau einfach auf der Homepage nach!

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Wenn du eine RMA-Nummer bekommst, sollte es kein Prob mehr sein! Was für ... Triggerfish