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Neuer Tarif oder Anbieter

Martina61 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

seit unzähligen Jahren bin ich1und1 Kundin und kann mich weder über den Anschluss noch die Gebühren beklagen. Ich klopfe symbolisch auf Holz betreffend keine Störungen. Ebenso beim Preis. Für den 250.000 er Anschluss, Festnetztelefonie und eine Sim für kostenlose Festnetzanrufe kosten durchschnittlich 27,-€.

Dieser Vertrag läuft in Kürze aus, weshalb ich mir die aktuellen Preise einmal angeschaut habe.

Da kann ich nur sagen - oh Schreck... da ist absolut nichts mehr mit den ersten Monaten geringer Gebühr. 

Das wäre lt. Preisliste eine ordentliche Verteuerung. Natürlich werde ich da Mal nachfragen, was die anbieten, wenn ich nicht kündigen werde. 

Könnt Ihr evtl. einen Anbieter empfehlen, der bei meinen bisherigen Vertragsbestandteilen ein vernünftiges Angebot aufweisen kann?

Vielen Dank im Voraus.

LG

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Jörg63 Martina61 „Ist schon klar, dass die Anbieter alle nacheinander versuchen das Maximum herauszuholen. Am Personal wird gespart, viele ...“
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Hallo Martina61,

Der neue "Spezialpreis" würde nun 35,99€ kosten. Jeweils  betreffend eines 250er Anschlusses.
Letztendlich werde ich vom 250er Anschluss auf den 200/50 er wechseln und hierfür einen neuen Anbieter beauftragen

nur mit einem Tarif, der Cashback beinhaltet kommt man auf einen Durchschnittspreis von ca. € 31,08 (Vodafone/Deutsche Telekom). Dabei sind es dann z.B, € 9,95,-- in den Monaten 1-3 und danach € 56,95 bis zum Vertragsende.

Der Kundenservice wird immer desolater, ja man kann sogar von frech, dreist und stellenweise kann man meiner Meinung von strafbar sprechen. Das habe nicht nur ich selbst erlebt, sondern nicht wenige betroffene Kunden, die  dies u.a. bei Teletarif und Trustpilot berichtet haben .Bei Trustpilot dürfte dem Anschein nach jedoch bei den auffällig "vielen positiven" Bewertungen etwas nachgeholfen worden zu sein. Teletarif scheint hier vertrauenswürdiger aufzutreten, das ist meine Meinung.

Wie gesagt, ich habe bisher bei der 1&1 Kundenrückgewinnung, immer einen guten neuen Vertrag angeboten bekommen, wenn ich bei denen angerufen habe. Der Preis für meinen neuen 250 MB Tarif ist im Durchschnitt bei € 37,99. Das finde ich in Ordnung.

Die positiven Bewertungen bei Trustpilot sind eigentlich eher ein gutes Zeichen, denn nur wenn man nachweislich gekauft hat, kann man dort eine Bewertung abgeben. Oder hast du lieber Bewertungen, bei denen 30-40 % negativ ausfallen?

Du hast doch bisher gute Erfahrungen mit deinem Anschluss bei 1&1 gemacht. Dir gefällt er Prei, nach deinem bisherigen begünstigten DSL Vertrag nicht. Da hilft ein Vergleich auf Trustpilot nur bedingt.

Bei einem anderen Anbieter musst du auch noch an die Rufnummernmitnahme denken. Aber auch dort wird nach dem Vertragsende der Vertrag teurer werden.

Ich persönlich bin mit meinen DSL Verträgen und der Möglichkeit, vor Vertragsende etwas neues zu verhandeln zufrieden.

Gruß

Jörg63

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