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Martina61 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

seit unzähligen Jahren bin ich1und1 Kundin und kann mich weder über den Anschluss noch die Gebühren beklagen. Ich klopfe symbolisch auf Holz betreffend keine Störungen. Ebenso beim Preis. Für den 250.000 er Anschluss, Festnetztelefonie und eine Sim für kostenlose Festnetzanrufe kosten durchschnittlich 27,-€.

Dieser Vertrag läuft in Kürze aus, weshalb ich mir die aktuellen Preise einmal angeschaut habe.

Da kann ich nur sagen - oh Schreck... da ist absolut nichts mehr mit den ersten Monaten geringer Gebühr. 

Das wäre lt. Preisliste eine ordentliche Verteuerung. Natürlich werde ich da Mal nachfragen, was die anbieten, wenn ich nicht kündigen werde. 

Könnt Ihr evtl. einen Anbieter empfehlen, der bei meinen bisherigen Vertragsbestandteilen ein vernünftiges Angebot aufweisen kann?

Vielen Dank im Voraus.

LG

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Hallo Martina61 ich bin schon seit 12 Jahren bei 1 1. Etwa 3 Monate vor Vertragsende rufe ich bei denen an, dort bekommt ... Jörg63
Danke für den Hinweis. Bisher hatte immer eine E-Mail geschrieben und angerufen. Vielleicht fahre ich dieses Mal ... Martina61
Hallo, die E-Mail kannst du dir sparen. Nur der Anruf bei der Kundenrückgewinnung, bei der du direkt etwas aushandeln ... Jörg63
Hallo Martina61, du hast zu Recht die Löschung eines Doppelpostings beantragt. Leider wurden bei beiden Postings schon ... schoppes
Hallo, danke für die Info. Der erste Post erschien zuerst nicht , erst nachdem ich den zweiten nachgeschoben hatte. Ist ... Martina61
Wieso läuft der Vertrag aus? Ich kenne das nur so, dass sich solche Verträge automatisch verlängern. mawe2
Ich vermute schwer, daß es sich - als Beispiel - um dieses Thema handelt: Eludi84
Die TS schrieb aber und 2 Jahre sind jetzt für mich nicht direkt unzählig . Und über eine Verdopplung des Preises nach ... mawe2
Das würde voraussetzen, daß die TS die 250er Leitung schon unzählige Jahre zu diesem günstigen Preis hat? Keine ... Eludi84
Nun bin ich ca. 12 Jahre dabei und habe bisher 1und1 immer angeschrieben um auch weiterhin einen preisgünstigeren Vertrag ... Martina61
Nein denn der Vertrag ist eindeutig! Informiere dich im Netz über günstigere Angebote an Deinem Standort ansonsten rufe ... Eludi84
Nein, der Preis ab dem 25. Monat stand ja vorher schon fest und 1 1 muss niemanden erinnern. Wenn du kündigen willst, lass ... lexlegis
Hallo Martina61, wie ich bereits am 16.09.2026 geschrieben habe: Rufe vor Vertragsende bei 1 1 0721 960 92 63 ... Jörg63
Hallo Jörg 63, Danke. Werde ich so wie Du es empfohlen hast einmal ausprobieren. Ich habe ja noch etwas Zeit. Wollte nur ... Martina61
Hallo Jörg 63, Danke. Werde ich so wie Du es empfohlen hast einmal ausprobieren. Ich habe ja noch etwas Zeit. Wollte nur ... Martina61
Hallo, da 1und1 anscheinend viele Kunden Preiserhöhungen in Höhe von ca. 4,- € angekündigt hat, die der Gesetzgeber ... Martina61
Hast Du aktuell wirklich einen Tarif für ca. 13 EUR / Monat?? Oben hattest Du doch noch von ca. 27 EUR / Monat geschrieben. mawe2
Aktuell bezahle ich im Zeitraum der 24 Monate umgerechnet auf einen Monat jeweils 27,49€. Aktuell wurde eine ... Martina61
Hallo Martina61, ich habe mal kurz im Internet meine Region nachgesehen. Die Telekom bietet für durchschnittlich € 31,08 ... Jörg63
Angefangen hatte ich dort soweit ich mich erinnere mit einem 16.000er Ja, den Telekom-Tarif habe ich auch schon ... Martina61
Hallo Martina61, du schreibst Dabei handelt es sich um deinen aktuellen Tarif, den du für eine bestimmte Zeit angeboten ... Jörg63
Angefangen hatte ich dort soweit ich mich erinnere mit einem 16.000er Ja, den Telekom-Tarif habe ich auch schon ... Martina61
Hallo Martina, du hast du einen vergünstigten Tarif erhalten, dieser ist abgelaufen. Danach zahlt man den Normaltarif. ... Jörg63
Martina61 Jörg63 „Hallo Martina, du hast du einen vergünstigten Tarif erhalten, dieser ist abgelaufen. Danach zahlt man den Normaltarif. ...“
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Ist schon klar, dass die Anbieter alle nacheinander versuchen das Maximum herauszuholen.

Am Personal wird gespart, viele durch KI ersetzt und der Gewinn muss kontinuierlich  gesteigert werden, damit die Bonuszahlungen der Vorstände nicht leiden. Ja es gab Zeiten, da bekamen die Kunden zu 12 Frei-Monate, noch einen Router obendrauf. Wie schon erwähnt, sollen die Kosten für die Reduzierung der Mitarbeiter ( Abfindungen usw.) sich schon nach 6 Monate Einsatz von KI amortisiert haben. Das dürfte aufzeigen, wie hoch danach die Einsparungen zur Gewinnmaximierung beitragen. Wenn dann noch von Kosten-Steigerungen gesprochen wird, dürfte das dem Kunden nicht glaubhaft gemacht werden können.

Alles Geschichte von gestern, leider. Der Kundenservice wird immer desolater, ja man kann sogar von frech, dreist und stellenweise kann man meiner Meinung von strafbar sprechen. Das habe nicht nur ich selbst erlebt, sondern nicht wenige betroffene Kunden, die  dies u.a. bei Teletarif und Trustpilot berichtet haben .Bei Trustpilot dürfte dem Anschein nach jedoch bei den auffällig "vielen positiven" Bewertungen etwas nachgeholfen worden zu sein. Teletarif scheint hier vertrauenswürdiger aufzutreten, das ist meine Meinung.

Letztendlich werde ich vom 250er Anschluss auf den 200/50 er wechseln und hierfür einen neuen Anbieter beauftragen.

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