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HP Elitedesk 800 G1 SFF USB 3.0 Anschluss liest nur 2.0 Geräte

mr Igor / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen, ich habe ein Problem bei meinem HP Elitedesk800 G1 SFF. Die beiden Front USB 3.0 Anschlüsse erkennen kein USB 3.0 Gerät. USB 2.0 Geräte werden jedoch an diesen Anschlüssen erkannt. USB 3.0 Geräte werden wiederum als 2.0 Geräte an den 2.0 Anschlüssen erkannt. Im Geräte-Manager finde ich keinen 3.0 Host Controller. Wie kann ich herausfinden, welchen ich installieren muss um auch 3.0 Geräte an 3.0 Anschlüssen betreiben zu können? Auf der Seite von HP kann ich zu dem Gerät keinen passenden Treiber finden. Als Betriebssystem ist WIN10 installiert.

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Hallo, mal auf Verdacht...eventuell hilft das hier schon? https://support.hp.com/us-en/document/c06402947 gelöscht_327925
Danke. Leider Fehlermeldung - das Betriebssystem wird nicht unterstützt. Scheint nur für vorherige Windowsversionen zu sein. mr Igor
Upsss- war für Windows 7 , sry gelöscht_327925
Version: v02.65 Rev.A Behobene Probleme in dieser Version: - Revert M.2 code to specific detection of M.2 devices and ... Alpha13
BIO-Update habe ich soeben durchgeführt. Leider auch kein Erfolg. Im Geräte-Manager ist auch nachwievor kein USB 3 Controller mr Igor
https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitedesk-800-g1-small-form-factor-pc/5387475/swItemId/vc-12 ... Alpha13
Der ist schon aktuell gewesen bzw. neuer als der vom Link mr Igor
Da gehts nicht um aktuell, sondern es geht um den richtigen Treiber! ... Alpha13
Habe den 9.4 installiert - leider auch ohne Erfolg. Es wird nachwievor kein USB 3 Gerät am USB 3 Anschluss erkannt und ... mr Igor
Wenn der 9.4.0.1027 da auch nicht helfen sollte, dann darfst du W10 definitiv neu installieren! Dem ist nix hinzu zu ... Alpha13
Moin Lies Dir mal das hier etwas durch. Hast Du auch schon den Schnellstart/FastBoot im Betriebssystem und im BIOS ... fakiauso
zunächst vielen Dank für die Ratschläge. Schnellstart habe ich in Windows deaktiviert und in BIOS Version 2.78 auf ... mr Igor
fakiauso mr Igor „zunächst vielen Dank für die Ratschläge. Schnellstart habe ich in Windows deaktiviert und in BIOS Version 2.78 auf ...“
Optionen
Im Geräte-Manager unter ausgeblendete Geräte steht "hellgrau" USB-Root Hub (USB 3.0) sowie VIA USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller ebenfalls "hellgrau"


Kannst Du diese per Rechtsklick aktivieren?

https://www.schieb.de/761140/aktivieren-und-deaktivieren-von-geraeten-unter-windows-10

https://www.windows-faq.de/2017/12/29/ausgeblendete-bzw-inaktive-geraete-im-windows-geraetemanager-einblenden/

Ansonsten deinstalliere die Einträge und versuche dann erneut, nach Geräten suchen zu lassen oder starte den PC wieder neu nach dem Entfernen der Einträge.

HP bietet auch noch eine Lösungshilfe an:

https://support.hp.com/de-de/product/hp-elitedesk-800-g1-small-form-factor-pc/5387475/document/c03512149

Und hier wird noch im Forum empfohlen, im BIOS USB 3.x abzuschalten, neu zu starten, anschliessend erneut in´s BIOS zu gehen, USB 3.x wieder zu aktivieren und dann hoffen, dass der Treiber richtig gefunden und installiert wird. Normalerweise sollte da ein Intel-Controller verbaut sein:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-and-Recovery/USB-3-0-driver-support-in-Win-10-1709-HP-EliteDesk-800-G1/m-p/6641172/highlight/true#M156671

"Anyone who believes exponential growth can go on forever in a finite world is either a madman or an idiot (or an economist)" - Hellsongs
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Aktivieren ging nicht. Deinstalliert - Auto Neuinstall findet nicht statt. Front USB 3.0 in Bios deaktiviert - test in ... mr Igor
Is ja blöd:- Hast Du auch schon mal das Innenleben des PC inspiziert? Sonst fällt mir nur noch das Neuinstallieren des ... fakiauso
Chipsatz ist aktuell drauf. Spannung kann ich mir fast nicht vorstellen. Selbst ein USB 3.0 Stick wird nur an den 2.0 Ports ... mr Igor
VIA USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller Der paßt sowas von definitiv nicht zu deiner Kiste! mindestens W10 neu ... Alpha13
Der ist wahrscheinlich bei einem der Test draus gelandet - ist auch bereits wieder deinstalliert. mindestens W10 neu ... mr Igor
Vielleicht hab ich das überlesen aber hast du das CMOS_CLEAR wie von A13 oben geschrieben gemacht? gelöscht_327925
Habe ich leider noch nicht gemacht. Müsste mir dann vorher noch alle Einstellungen abfotografieren. mr Igor
Mußt du definitiv nicht! https://www.youtube.com/watch?v Sf4DfLTw-yI Apply Defaults and Exit reicht da dicke, außer du ... Alpha13
Du wirst ziemlich sicher irgendwann selbst drauf kommen, das Ich da richtig lag, besonders wenn man mit Treibern soviel ... Alpha13
Das Problem ist gelöst. Nachdem ich die Werte einzeln im Bios einzeln gecheckt habe, lag es am aktivierten USB Debug. Die ... mr Igor